Изменения документа 09. Сроки и условия предоставления сервиса

Сводка

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-09. Сроки и условия предоставления сервиса
	1	+09. Сроки и условия предоставления

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome
	1	+Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -1,24 +1,21 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
	1	+**Содержание**
	2	+
2	2	{{toc/}}
3		-{{/box}}
4	4
5		-(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6		-(((
7	7	= Порядок подключения сервиса =
8		-)))
9	9
10		-----
11		-
12	12	== Заказчик ==
13	13
14		-1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Secure Email Gateway** **(SEG)**.
15		-1. Заполняет поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] beeline cloud.
	9	+Для подключения:
	10	+
	11	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
	12	+1. Заполняет соответствующие поля опросного листа (предоставляется Beeline Cloud).
16	16	1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
17		-1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
	14	+1. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке.
18	18
19		-[[Скачайте опросный лист и примеры заполнения>>https://disk.datafort.ru/public/s/Y5agj7CPBWRcmAy]] при помощи сервиса [[**Cloud Workspace** **(WS)**>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/SaaS/DF%20WorkSpace/]].
	16	+== Beeline Cloud ==
20	20
21		-== Beeline cloud ==
	18	+Для подключения:
22	22
23	23	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24	24	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
...	...	@@ -29,24 +29,20 @@
29	29
30	30	----
31	31
32		-Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется настройка.
	29	+Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
33	33
34		-= Зона ответственности beeline cloud =
	31	+= Зона ответственности Beeline Cloud =
35	35
36	36	----
37	37
38		-Beeline cloud:
	35	+В рамках предоставления сервиса в зону ответственности Beeline Cloud входят:
39	39
40		-* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
41		-* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
42		-* Обновляет ПО устройства защиты.
	37	+* Обеспечение доступности и работоспособности функционала устройства защиты.
	38	+* Организация и поддержка канальной и сетевой связи с устройством защиты.
	39	+* Обновление программного обеспечения устройства защиты.
43	43
44	44	= Прием запросов от заказчика =
45	45
46	46	----
47	47
48		-В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
49		-
50		-**[[В начало>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome]] **🡱
51		-**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).2\. Инструкция.WebHome]] **🡲
52		-**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.08\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**
	45	+В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки Beeline Cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.