Версия 11.1 от Ирина Сафонова на 29.07.2023, 02:35
Последние авторы
1 **Содержание**
2
3 {{toc/}}
4
5 = Порядок подключения сервиса =
6
7 ----
8
9 == Заказчик ==
10
11 Для подключения:
12
13 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
14 1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] (предоставляется Beeline Cloud).
15 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
16 1. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке.
17
18 == Beeline Cloud ==
19
20 Для подключения:
21
22 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
23 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
24 1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
25 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
26
27 = Настройка нестандартных конфигураций =
28
29 ----
30
31 Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
32
33 = Зона ответственности Beeline Cloud =
34
35 ----
36
37 Beeline Cloud в рамках предоставления сервиса:
38
39 * Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
40 * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
41 * Обновляет ПО устройства защиты.
42
43 = Прием запросов от заказчика =
44
45 ----
46
47 В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки Beeline Cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
48
49 **В начало **🡱
50 **К следующему разделу **🡲
51 **К предыдущему разделу 🡰**