Изменения документа 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
	1	+2. Сроки и условия предоставления услуги. Зоны ответственности

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Информационная безопасность.Сервис Cloud WAF.WebHome
	1	+Сервис Cloud WAF.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -1,28 +1,58 @@
1		-Детализация зон ответственности сервиса **Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF) **ниже.
	1	+**Содержание**
2	2
3		-{{info}}
4		-Желтым обозначена зона ответственности beeline cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости работ.
5		-{{/info}}
	3	+{{toc/}}
6	6
7		-|**Зоны ответственности в рамках при оказании сервиса**|(% colspan="2" %)**Ответственный**
8		-|Поддержка работоспособности [[виртуального апплаенса>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%B5%D0%BD%D1%81]] (устройство защиты)|(% colspan="2" %)
9		-|Управление системными настройками устройства защиты|(% colspan="2" %)
10		-|Мониторинг доступности сервиса|(% colspan="2" %)
11		-|[[Резервное копирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]]|(% colspan="2" %)
12		-|Настройка А-записей в DNS|**К**|
13		-|Настройка и редактирование [[политик безопасности>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20]]| |**К**
14		-|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %)
15		-|(((
16		-Анализ журнала событий обработки веб-трафика
	5	+= Порядок подключения сервиса =
17	17
18		-{{info}}
19		-Глубина хранения журналов до 14 дней
20		-{{/info}}
21		-)))|(% colspan="2" %)
22		-|Загрузка сертификатов безопасности| |
23		-|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% colspan="2" %)
24		-|Заведение кейсов в ТП вендора|(% colspan="2" %)
	7	+----
25	25
	9	+== Заказчик ==
	10	+
	11	+Для подключения:
	12	+
	13	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
	14	+1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ на e-mail cc@datafort.ru.
	15	+1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
	16	+
	17	+== Beeline cloud ==
	18	+
	19	+Для подключения:
	20	+
	21	+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует заказ.
	22	+1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
	23	+1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
	24	+
	25	+= Настройка нестандартных конфигураций =
	26	+
	27	+----
	28	+
	29	+Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
	30	+
	31	+= Зона ответственности beeline cloud =
	32	+
	33	+----
	34	+
	35	+Beeline cloud в рамках предоставления сервиса:
	36	+
	37	+* Обслуживает устройство (осуществляет [[администрирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/09.%20%D0%90%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]] и делает [[бэкап>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/08.%20%D0%91%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%BF%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/]]).
	38	+* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством.
	39	+* Обновляет устройство.
	40	+
	41	+= Зона ответственности заказчика =
	42	+
	43	+----
	44	+
	45	+Заказчик:
	46	+
	47	+* Управляет политиками и защитой устройства.
	48	+* Настраивает веб-сервисы.
	49	+
	50	+= Прием запросов от заказчика =
	51	+
	52	+----
	53	+
	54	+В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	55	+
26	26	**[[В начало>>doc:Сервис Cloud WAF.WebHome]] **🡱
27	27	**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud WAF.3\. Структура платежей.WebHome]] **🡲
28	28	**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/10.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] 🡰**