Изменения документа 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 13:04
От версии 16.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 20.11.2023, 23:21
на 20.11.2023, 23:21
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 20.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 21.11.2023, 00:37
на 21.11.2023, 00:37
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,3 +1,58 @@ 1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} 2 +{{toc/}} 3 +{{/box}} 4 + 5 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 6 +((( 7 += Порядок подключения сервиса = 8 +))) 9 + 10 +---- 11 + 12 +== Заказчик == 13 + 14 +Для подключения: 15 + 16 +1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 17 +1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/5.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]] beeline cloud. 18 +1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]]. 19 +1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 20 + 21 +== Beeline cloud == 22 + 23 +Для подключения: 24 + 25 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. 26 +1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 27 +1. Подключает сервис. 28 +1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу. 29 + 30 += Настройка нестандартных конфигураций = 31 + 32 +---- 33 + 34 +Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка. 35 + 36 += Прием запросов от заказчика = 37 + 38 +---- 39 + 40 +Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 41 + 42 += Зона ответственности beeline cloud = 43 + 44 +---- 45 + 46 +Beeline cloud: 47 + 48 +* Обеспечивает доступности и работоспособности функционала устройства защиты. 49 +* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 50 +* Обновляет программное обеспечение (ПО) устройства защиты. 51 + 52 += Детализация зон ответственности = 53 + 54 +---- 55 + 1 1 Детализация зон ответственности сервиса **Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF) **ниже. 2 2 3 3 {{info}} ... ... @@ -24,6 +24,6 @@ 24 24 |Сбор диагностической информации при неисправностях|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 25 25 |Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 26 26 27 -**[[В начало>> doc:СервисCloud.WebHome]] **🡱28 -**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud WAF.3\. Структура платежей.WebHome]] **🡲29 -**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/1 0.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] 🡰**82 +**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/]] **🡱 83 +**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud WAF.3\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] **🡲 84 +**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/11.%20%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/]] 🡰**