Изменения документа 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-2. Сроки и условия предоставления услуги. Зоны ответственности
	1	+2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Сервис Cloud WAF.WebHome
	1	+Информационная безопасность.Сервис Cloud WAF.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -1,58 +1,29 @@
1		-**Содержание**
	1	+Детализация зон ответственности сервиса **Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF) **ниже.
2	2
3		-{{toc/}}
	3	+{{info}}
	4	+Желтым обозначена зона ответственности beeline cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости работ.
	5	+{{/info}}
4	4
5		-= Порядок подключения сервиса =
	7	+(% class="table-bordered" %)
	8	+(% class="active" %)|**Зоны ответственности в рамках при оказании сервиса**|(% colspan="2" %)**Ответственный**
	9	+|Поддержка работоспособности [[виртуального апплаенса>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%B5%D0%BD%D1%81]] (устройство защиты)|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
	10	+|Управление системными настройками устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
	11	+|Мониторинг доступности сервиса|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
	12	+|[[Резервное копирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]]|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
	13	+|Настройка [[A-записей>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/A-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C]] в [[DNS>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/DNS]]|(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
	14	+|Настройка и редактирование [[политик безопасности>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20]]| |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
	15	+|Выявление [[False positive>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/False%20positive%20]] и [[False negative>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/False%20negative%20]]|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
	16	+|(((
	17	+Анализ журнала событий обработки веб-трафика
6	6
7		-----
	19	+{{info}}
	20	+Глубина хранения журналов до 14 дней
	21	+{{/info}}
	22	+)))|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
	23	+|Загрузка сертификатов безопасности|(% style="background-color:#ffc000" %) |
	24	+|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
	25	+|Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
8	8
9		-== Заказчик ==
10		-
11		-Для подключения:
12		-
13		-1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
14		-1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ на e-mail cc@datafort.ru.
15		-1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
16		-
17		-== Beeline cloud ==
18		-
19		-Для подключения:
20		-
21		-1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует заказ.
22		-1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
23		-1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
24		-
25		-= Настройка нестандартных конфигураций =
26		-
27		-----
28		-
29		-Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
30		-
31		-= Зона ответственности beeline cloud =
32		-
33		-----
34		-
35		-Beeline cloud в рамках предоставления сервиса:
36		-
37		-* Обслуживает устройство (осуществляет [[администрирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/09.%20%D0%90%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]] и делает [[бэкап>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/08.%20%D0%91%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%BF%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/]]).
38		-* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством.
39		-* Обновляет устройство.
40		-
41		-= Зона ответственности заказчика =
42		-
43		-----
44		-
45		-Заказчик:
46		-
47		-* Управляет политиками и защитой устройства.
48		-* Настраивает веб-сервисы.
49		-
50		-= Прием запросов от заказчика =
51		-
52		-----
53		-
54		-В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
55		-
56		-**[[В начало>>path:#]] **🡱
	27	+**[[В начало>>doc:Сервис Cloud WAF.WebHome]] **🡱
57	57	**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud WAF.3\. Структура платежей.WebHome]] **🡲
58	58	**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/10.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] 🡰**