2. Сроки и условия предоставления услуги. Зоны ответственности

Версия 1.1 от Ирина Сафонова на 18.08.2023, 17:03

Содержание

Порядок подключения сервиса


Заказчик

Для подключения:

  1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
  2. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ на e-mail cc@datafort.ru.
  3. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.

Beeline cloud

Для подключения:

  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует заказ.
  2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
  3. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.

Настройка нестандартных конфигураций


Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.

Зона ответственности beeline cloud


Beeline cloud в рамках предоставления сервиса:

  • Обслуживает устройство (осуществляет администрирование и делает бэкап).
  • Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством.
  • Обновляет устройство.