2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Версия 16.1 от Ирина Сафонова на 20.11.2023, 23:21

Детализация зон ответственности сервиса Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF) ниже.

Желтым обозначена зона ответственности beeline cloud, серым — заказчика. К — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости работ.

Зоны ответственности в рамках при оказании сервисаОтветственный
Поддержка работоспособности виртуального апплаенса (устройство защиты) 
Управление системными настройками устройства защиты 
Мониторинг доступности сервиса 
Резервное копирование 
Настройка A-записей в DNSК 
Настройка и редактирование политик безопасности К
Выявление False positive и False negative 

Анализ журнала событий обработки веб-трафика

Глубина хранения журналов до 14 дней

 
Загрузка сертификатов безопасности  
Сбор диагностической информации при неисправностях 
Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора 

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰