Исходный код вики 2. Сроки и условия предоставления услуги. Зоны ответственности
Версия 7.1 от Ирина Сафонова на 18.08.2023, 17:50
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | **Содержание** | ||
2 | |||
3 | {{toc/}} | ||
4 | |||
5 | = Порядок подключения сервиса = | ||
6 | |||
7 | ---- | ||
8 | |||
9 | == Заказчик == | ||
10 | |||
11 | Для подключения: | ||
12 | |||
13 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. | ||
14 | 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ на e-mail cc@datafort.ru. | ||
15 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
16 | |||
17 | == Beeline cloud == | ||
18 | |||
19 | Для подключения: | ||
20 | |||
21 | 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует заказ. | ||
22 | 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
23 | 1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса. | ||
24 | |||
25 | = Настройка нестандартных конфигураций = | ||
26 | |||
27 | ---- | ||
28 | |||
29 | Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка. | ||
30 | |||
31 | = Зона ответственности beeline cloud = | ||
32 | |||
33 | ---- | ||
34 | |||
35 | Beeline cloud в рамках предоставления сервиса: | ||
36 | |||
37 | * Обслуживает устройство (осуществляет [[администрирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/09.%20%D0%90%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]] и делает [[бэкап>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/08.%20%D0%91%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%BF%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/]]). | ||
38 | * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством. | ||
39 | * Обновляет устройство. | ||
40 | |||
41 | = Зона ответственности заказчика = | ||
42 | |||
43 | ---- | ||
44 | |||
45 | Заказчик: | ||
46 | |||
47 | * Управляет политиками и защитой устройства. | ||
48 | * Настраивает веб-сервисы. | ||
49 | |||
50 | = Прием запросов от заказчика = | ||
51 | |||
52 | ---- | ||
53 | |||
54 | В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. | ||
55 | |||
56 | **[[В начало>>doc:Сервис Cloud WAF.WebHome]] **🡱 | ||
57 | **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud WAF.3\. Структура платежей.WebHome]] **🡲 | ||
58 | **[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20WAF/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/10.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] 🡰** |