Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,6 +1,4 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
	1	+
4	4
5	5	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6	6	(((
...	...	@@ -14,8 +14,8 @@
14	14	Для подключения:
15	15
16	16	1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
17		-1. Заполняет [[опросный лист>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
18		-1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам, указанный в БЗ.
	15	+1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
	16	+1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
19	19	1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
20	20
21	21	== Beeline cloud ==
...	...	@@ -24,13 +24,9 @@
24	24
25	25	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
26	26	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
27		-1. Подключает сервис.
28		-1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
	25	+1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
	26	+1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу
29	29
30		-{{warning}}
31		-После подключения сервиса **Cloud DDoS Protection** после начала предоставления услуги **Доступ в Интернет** возможно прерывание сервиса **Cloud DDoS Protection** до 10 минут.
32		-{{/warning}}
33		-
34	34	= Настройка нестандартных конфигураций =
35	35
36	36	----
...	...	@@ -43,10 +43,9 @@
43	43
44	44	Beeline cloud:
45	45
46		-* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала устройства.
	40	+* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
47	47	* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
48		-* Обновляет ПО устройства.
49		-* Конфигурирует политики и [[правила фильтрации>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8]] на устройствах защиты.
	42	+* Обновляет ПО устройства защиты.
50	50
51	51	= Прием запросов от заказчика =
52	52
...	...	@@ -53,7 +53,3 @@
53	53	----
54	54
55	55	В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
56		-
57		-**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20DDoS%20Protection/]] **🡱
58		-**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.4\. Структура платежей.WebHome]] 🡲**
59		-**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.2\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] **🡰