Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 17:07
От версии 14.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 25.01.2024, 19:39
на 25.01.2024, 19:39
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.10.2023, 12:43
на 27.10.2023, 12:43
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,4 +1,4 @@ 1 -{ {box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}1 +{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 ... ... @@ -13,9 +13,9 @@ 13 13 14 14 Для подключения: 15 15 16 -1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud DDoS Protection**.17 -1. Заполняет [[опросн ыйлист>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.18 -1. Отправляет отсканированн уюкопиюподписанного БЗ и опросного листа на e-mail[[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам, указанный в БЗ.16 +1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 17 +1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист. 18 +1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru. 19 19 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 20 20 21 21 == Beeline cloud == ... ... @@ -24,13 +24,9 @@ 24 24 25 25 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. 26 26 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 27 -1. Подключ аетсервис.28 -1. Предоставляет заказчику доступ к сервису .27 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса. 28 +1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу 29 29 30 -{{warning}} 31 -После подключения сервиса **Cloud DDoS Protection** после начала предоставления услуги **Доступ в Интернет** возможно прерывание сервиса **Cloud DDoS Protection** до 10 минут. 32 -{{/warning}} 33 - 34 34 = Настройка нестандартных конфигураций = 35 35 36 36 ---- ... ... @@ -43,17 +43,12 @@ 43 43 44 44 Beeline cloud: 45 45 46 -* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала 42 +* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]]. 47 47 * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 48 -* Обновляет ПО устройства. 49 -* Конфигурирует политики и [[правила фильтрации>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8]] на устройствах защиты. 44 +* Обновляет ПО устройства защиты. 50 50 51 51 = Прием запросов от заказчика = 52 52 53 53 ---- 54 54 55 -Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 56 - 57 -**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20DDoS%20Protection/]] **🡱 58 -**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.4\. Структура платежей.WebHome]] 🡲** 59 -**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.2\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] **🡰 50 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.