Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,6 +1,4 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
	1	+
4	4
5	5	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6	6	(((
...	...	@@ -11,19 +11,20 @@
11	11
12	12	== Заказчик ==
13	13
14		-1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud DDoS Protection**.
15		-1. Заполняет [[опросный лист>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
	12	+Для подключения:
	13	+
	14	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
	15	+1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
16	16	1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам, указанный в БЗ.
17	17	1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
18	18
19		-[[Скачайте опросный лист>>https://disk.datafort.ru/public/s/efeWDstRJWjmkx5]] при помощи сервиса [[**Cloud Workspace** **(WS)**>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/SaaS/DF%20WorkSpace/]].
20		-
21	21	== Beeline cloud ==
22	22
	21	+Для подключения:
	22	+
23	23	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24	24	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
25	25	1. Подключает сервис.
26		-1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
27	27
28	28	{{warning}}
29	29	После подключения сервиса **Cloud DDoS Protection** после начала предоставления услуги **Доступ в Интернет** возможно прерывание сервиса **Cloud DDoS Protection** до 10 минут.
...	...	@@ -44,14 +44,9 @@
44	44	* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала устройства.
45	45	* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
46	46	* Обновляет ПО устройства.
47		-* Конфигурирует политики и [[правила фильтрации>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8]] на устройствах защиты.
48	48
49	49	= Прием запросов от заказчика =
50	50
51	51	----
52	52
53		-Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
54		-
55		-**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20DDoS%20Protection/]] **🡱
56		-**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.4\. Структура платежей.WebHome]] 🡲**
57		-**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.2\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] **🡰
	51	+В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.