Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,4 +1,6 @@
1		-
	1	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
2	2
3	3	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
4	4	(((
...	...	@@ -9,22 +9,24 @@
9	9
10	10	== Заказчик ==
11	11
12		-Для подключения:
13		-
14		-1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
15		-1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
16		-1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
	14	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud DDoS Protection**.
	15	+1. Заполняет [[опросный лист>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
	16	+1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам, указанный в БЗ.
17	17	1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
18	18
	19	+[[Скачайте опросный лист>>https://disk.datafort.ru/public/s/efeWDstRJWjmkx5]] при помощи сервиса [[**Cloud Workspace** **(WS)**>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/SaaS/DF%20WorkSpace/]].
	20	+
19	19	== Beeline cloud ==
20	20
21		-Для подключения:
22		-
23	23	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24	24	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
25		-1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
26		-1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу
	25	+1. Подключает сервис.
	26	+1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
27	27
	28	+{{warning}}
	29	+После подключения сервиса **Cloud DDoS Protection** после начала предоставления услуги **Доступ в Интернет** возможно прерывание сервиса **Cloud DDoS Protection** до 10 минут.
	30	+{{/warning}}
	31	+
28	28	= Настройка нестандартных конфигураций =
29	29
30	30	----
...	...	@@ -37,12 +37,17 @@
37	37
38	38	Beeline cloud:
39	39
40		-* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
	44	+* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала устройства.
41	41	* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
42		-* Обновляет ПО устройства защиты.
	46	+* Обновляет ПО устройства.
	47	+* Конфигурирует политики и [[правила фильтрации>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8]] на устройствах защиты.
43	43
44	44	= Прием запросов от заказчика =
45	45
46	46	----
47	47
48		-В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	53	+Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	54	+
	55	+**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20DDoS%20Protection/]] **🡱
	56	+**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.4\. Структура платежей.WebHome]] 🡲**
	57	+**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.2\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] **🡰