Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 17:07
От версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.10.2023, 12:44
на 27.10.2023, 12:44
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 9.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 21.11.2023, 21:56
на 21.11.2023, 21:56
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,4 +1,6 @@ 1 - 1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} 2 +{{toc/}} 3 +{{/box}} 2 2 3 3 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 4 4 ((( ... ... @@ -12,8 +12,8 @@ 12 12 Для подключения: 13 13 14 14 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 15 -1. Заполняет соответствующие поля[[опросноголиста>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.16 -1. Отправляет отсканированн ыекопииподписанного БЗ и опросного листа на e-mailcc@datafort.ru.17 +1. Заполняет [[опросный лист>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист. 18 +1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам, указанный в БЗ. 17 17 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 18 18 19 19 == Beeline cloud == ... ... @@ -22,9 +22,13 @@ 22 22 23 23 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. 24 24 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 25 -1. П роводит необходимые работы по подключениюсервиса.26 -1. Предоставляет заказчику доступ к сервису 27 +1. Подключает сервис. 28 +1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу. 27 27 30 +{{warning}} 31 +После подключения сервиса **Cloud DDoS Protection** после начала предоставления услуги **Доступ в Интернет** возможно прерывание сервиса **Cloud DDoS Protection** до 10 минут. 32 +{{/warning}} 33 + 28 28 = Настройка нестандартных конфигураций = 29 29 30 30 ---- ... ... @@ -37,9 +37,10 @@ 37 37 38 38 Beeline cloud: 39 39 40 -* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройствазащиты>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].46 +* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала устройства. 41 41 * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 42 -* Обновляет ПО устройства защиты. 48 +* Обновляет ПО устройства. 49 +* Конфигурирует политики и правила фильтрации на устройствах защиты. 43 43 44 44 = Прием запросов от заказчика = 45 45 ... ... @@ -46,3 +46,7 @@ 46 46 ---- 47 47 48 48 В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 56 + 57 +**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20DDoS%20Protection/]] **🡱 58 +**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.4\. Структура платежей.WebHome]] 🡲** 59 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud DDoS Protection.2\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] **🡰