Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 17:07
От версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.10.2023, 12:52
на 27.10.2023, 12:52
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.10.2023, 12:44
на 27.10.2023, 12:44
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -13,7 +13,7 @@ 13 13 14 14 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 15 15 1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист. 16 -1. Отправляет отсканированн уюкопиюподписанного БЗ и опросного листа на e-mail[[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам, указанный в БЗ.16 +1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru. 17 17 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 18 18 19 19 == Beeline cloud == ... ... @@ -22,12 +22,9 @@ 22 22 23 23 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. 24 24 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 25 -1. Подключает сервис. 25 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса. 26 +1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу 26 26 27 -{{warning}} 28 -После подключения сервиса **Cloud DDoS Protection** после начала предоставления услуги **Доступ в Интернет** возможно прерывание сервиса **Cloud DDoS Protection** до 10 минут. 29 -{{/warning}} 30 - 31 31 = Настройка нестандартных конфигураций = 32 32 33 33 ---- ... ... @@ -40,9 +40,9 @@ 40 40 41 41 Beeline cloud: 42 42 43 -* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала 40 +* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]]. 44 44 * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 45 -* Обновляет ПО устройства. 42 +* Обновляет ПО устройства защиты. 46 46 47 47 = Прием запросов от заказчика = 48 48