Варианты предоставления сервиса

Сервис доступен в двух вариантах:

• Self Service,

• Managed-service.

Таблица 2. Состав работ и распределение Зон ответственности в зависимости от варианта предоставления сервиса

*В первичную настройку виртуального аплаенса входит:

 в случае Self Service:
   - настройка доступа Клиенту (через интернет или через стык с его инфраструктурой);
   - настройка кластера если запрошен. Требуется предоставление схемы;
   - настройки согласно ТЗ клиента. Если ТЗ не предоставлено, то по умолчанию из клиентской LAN открывается доступ в интернет без ограничений;

**В случае, если Клиент меняет настройки так, что билайн теряет доступ к виртуальному аплаенсу, то билайн снимает с себя ответственность за соблюдение SLA.

 в случае Managed Service:

   - настройка согласно ТЗ и (или) архитектурному решению от архитекторов Клиента или билайн, согласованную с Клиентом;
   - настройка мониторинга; 
   - настройка резервного копирования.

В случае Managed Service если Клиент не предоставил техническое задание, то билайн настраивает следующие параметры виртуального аплаенса, на базе которого реализован сервис:

• Интерфейсы управления и маршрутизация для доступа билайн к консоли управления;
• Настройка виртуальной машины или кластера active-passive из двух нод (по отдельному требованию Клиента);
• DNS (публичные серверы Beeline Cloud);
• Ежедневное резервное копирование конфигурации на FTP Beeline Cloud;
• Локальная учётная запись для доступа к консоли виртуального апплайнса с правами на чтение для Клиента (по отдельному требованию Клиента);
• Мониторинг состояния виртуального аплаенса;
• Модуль средства обнаружения вторжений для исходящего интернет-трафика в режиме мониторинга;
• Модуль потокового антивируса для исходящего интернет-трафика в режиме блокировки.