Заказчик

1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса Cloud Security Awareness (Cloud SA).
2. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
3. Предоставляет ФИО и e-mail администратора платформы заказчика.
4. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.

Beeline cloud

1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
3. Подключает сервис.
4. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.

Настройка нестандартных конфигураций

Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию.

Прием запросов от заказчика

Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰