Изменения документа 7. Сроки предоставления сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,0 +1,49 @@
	1	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
	4	+
	5	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	6	+(((
	7	+= Порядок подключения сервиса =
	8	+)))
	9	+
	10	+----
	11	+
	12	+== Заказчик ==
	13	+
	14	+Для подключения:
	15	+
	16	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**.
	17	+1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20Vulnerability%20Scanner%20%28VS%29/9.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82/]] на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и менеджера по продажам beeline cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ.
	18	+1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
	19	+
	20	+== Beeline cloud ==
	21	+
	22	+Для подключения:
	23	+
	24	+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
	25	+1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
	26	+1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
	27	+1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
	28	+
	29	+= Настройка нестандартных конфигураций =
	30	+
	31	+----
	32	+
	33	+Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
	34	+
	35	+= Зона ответственности beeline cloud =
	36	+
	37	+----
	38	+
	39	+Beeline cloud в рамках предоставления сервиса:
	40	+
	41	+* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
	42	+* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
	43	+* Обновляет ПО устройства защиты.
	44	+
	45	+= Прием запросов от заказчика =
	46	+
	47	+----
	48	+
	49	+В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.