Изменения документа 7. Сроки предоставления сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -11,39 +11,30 @@
11	11
12	12	== Заказчик ==
13	13
14		-Для подключения:
15		-
16	16	1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**.
17		-1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
	15	+1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20Vulnerability%20Scanner%20%28VS%29/9.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82/]] на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и менеджера по продажам beeline cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ.
	16	+1. Предоставляет ФИО и email администратора сервиса.
18	18	1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19	19
20	20	== Beeline cloud ==
21	21
22		-Для подключения:
23		-
24	24	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
25	25	1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
26		-1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
27		-1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
	23	+1. Подключает сервис.
	24	+1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
28	28
29	29	= Настройка нестандартных конфигураций =
30	30
31	31	----
32	32
33		-Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
	30	+Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется настройка.
34	34
35		-= Зона ответственности beeline cloud =
36		-
37		-----
38		-
39		-Beeline cloud в рамках предоставления сервиса:
40		-
41		-* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
42		-* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
43		-* Обновляет ПО устройства защиты.
44		-
45	45	= Прием запросов от заказчика =
46	46
47	47	----
48	48
49	49	В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	37	+
	38	+**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/Cloud%20Vulnerability%20Scanner%20%28VS%29/]] **🡱
	39	+**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud Vulnerability Scanner (VS).8\. Порядок платежей за сервис.WebHome]] **🡲
	40	+**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud Vulnerability Scanner (VS).6\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] 🡰**