Вариант предоставления сервиса

В данном варианте предоставления Услуги управление Устройством защиты производится силами Исполнителя. В зоне ответственности Заказчика – предоставление сертификатов безопасности, просмотр событий для анализа возможных False positive и False negative срабатываний правил фильтрации.

В рамках Managed Service Исполнитель осуществляет следующее:

• 
  
  • предоставление лицензий на ПО;
  • развертывание Устройства защиты в технологическом пуле beeline cloud;
  • выделение публичного IP адреса для Устройства защиты;
  • первичная настройка и подготовка Устройства защиты;
  • обеспечение маршрутизации трафика до IP-адресов Ресурсов Заказчика;
  • обеспечение высокой доступности Устройства защиты (ежедневное резервное копирование, круглосуточный мониторинг работоспособности);
  • предоставление Заказчику доступа к личному кабинету с правами «только на чтение» для мониторинга состояния Ресурсов и анализа срабатываний правил фильтрации;
  • управление режимами работы Устройства защиты. Режим работы Устройства защиты может быть переведён из Активного в Режим мониторинга или обратно по заявке Заказчика на промежуток времени любой продолжительностью, в который Заказчик ожидает нехарактерные запросы к Ресурсу (например, при сканировании уязвимостей защищаемого Ресурса);
  • участие в разработке правил фильтрации веб-трафика;
  • сервисная поддержка в части работоспособности Устройства защиты;
  • внесение изменений в конфигурацию Устройства защиты по заявкам Заказчика;
  • заведение инцидентов у вендора в случае нарушения работоспособности Устройства защиты.