Редактировал(а) Ирина Сафонова 15.03.2024, 17:28
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 1.1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
7 = Порядок подключения сервиса =
8 )))
9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
Ирина Сафонова 2.1 14 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Web Application Firewall (WAF) Pro**.
15 1. Заполняет поля опросного листа.
16 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на [[presale@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
Ирина Сафонова 1.1 17 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
18
Ирина Сафонова 11.1 19 [[Скачайте опросный лист>>https://disk.datafort.ru/public/s/ATXaLnj4qPQa8Q4]] при помощи сервиса [[**Cloud Workspace** **(WS)**>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/SaaS/DF%20WorkSpace/]].
Ирина Сафонова 1.1 20
21 == Beeline cloud ==
22
23 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
25 1. Подключает сервис.
26 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
27
28 = Настройка нестандартных конфигураций =
29
30 ----
31
32 Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется настройка.
33
34 = Прием запросов от заказчика =
35
36 ----
37
38 Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39
40 = Зона ответственности beeline cloud =
41
42 ----
43
44 Beeline cloud:
45
Ирина Сафонова 2.1 46 * Обеспечивает доступность и работоспособности функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
Ирина Сафонова 1.1 47 * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
48 * Обновляет программное обеспечение (ПО) устройства защиты.
49
50 = Детализация зон ответственности =
51
52 ----
53
54 Детализация зон ответственности сервиса в таблице.
55
56 {{info}}
57 Желтым обозначена зона ответственности beeline cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости работ.
58 {{/info}}
59
60 (% class="table-bordered" %)
61 (% class="active" %)|**Зона ответственности**|(% colspan="2" %)**Ответственный**
62 |Поддержка работоспособности устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
63 |Управление системными настройками устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
64 |Мониторинг доступности сервиса|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
65 |[[Резервное копирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]]|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 3.1 66 |Предоставление «белого» IP-адреса для публикации ресурса|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 4.1 67 |Настройка [[A-записей>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/A-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C]] в [[DNS>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/DNS]]|(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 4.2 68 |Настройка маршрутизации трафика защищаемого веб-приложения|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
Ирина Сафонова 1.1 69 |Настройка и редактирование [[политик безопасности>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20]]|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
Ирина Сафонова 4.2 70 |Разрешение множественных запросов к ресурсу с IP-адреса устройства защиты на уровне [[межсетевого экрана>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9C%D0%B5%D0%B6%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD]] и веб-приложения|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
71 |Ограничение сетевого доступа к ресурсу из вне внешним IP-адресом устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
72 |Отслеживание срока действия сертификатов безопасности|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
73 |Предоставление сертификатов безопасности|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
74 |Анализ журнала событий обработки веб-трафика|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 5.1 75 |Выявление [[False positive>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/False%20positive%20]] и [[False negative>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/False%20negative%20]]|(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 7.1 76 |Загрузка сертификатов безопасности|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
77 |Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 12.1 78 |Взаимодействие с технической поддержкой вендора при системных сбоях|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 9.1 79
80 **[[В начало>>doc:]] **🡱
81 **[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud Web Application Firewall (WAF) Pro.Порядок платежей.WebHome]] **🡲
82 **[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Cloud Web Application Firewall (WAF) Pro.Качественные характеристики сервиса.WebHome]] 🡰**