Изменения документа A. Мониторинг хостов виртуализации

Сводка

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-A. Мониторинг хостов виртуализации
	1	+A. Опция "Мониторинг хостов виртуализации"

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Инфраструктурные сервисы (IaaS).Cloud Compute.1\. Описание.4\. Основные доступные опции.WebHome
	1	+Cloud Compute.4\. Основные доступные опции.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -1,44 +1,44 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
	1	+**Содержание**
	2	+
2	2	{{toc/}}
3		-{{/box}}
4	4
5		-(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6		-(((
7		-= Целевые уровни и триггеры уведомлений параметров мониторинга =
	5	+== Целевые уровни и триггеры уведомлений параметров мониторинга ==
8	8
9	9	----
10	10
11		-Beeline cloud настраивает целевые уровни и триггеры уведомлений для мониторинга параметров использования процессора и памяти [[хостов>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A5%D0%BE%D1%81%D1%82]].
	9	+Для [[мониторинга параметров>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Cloud%20Compute/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/01.%20%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/C.%20Cloud%20Compute%20%D0%B2%D1%8B%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82/#H41F43044043043C43544244044B43C43E43D43844243E44043843D433430]] использования процессора и памяти хостов настраиваются целевые уровни и триггеры уведомлений.
12	12
13	13	(% class="table-bordered" %)
14		-(% class="active" style="background-color:#d3d3d3; text-align:center" %)|**Параметр**|**Как срабатывает триггер**|**Результат срабатывания триггера**
15		-|**Доступность**|Срабатывает при потере **пяти** пакетов подряд. Уровень состояния хоста помечается как **чрезвычайный.**|Уведомление получает служба технической поддержки beeline cloud (noc@datafort.ru) и назначенный контакт заказчика.
	12	+(% style="background-color:#d3d3d3; text-align:center" %)|**Параметр**|**Как срабатывает триггер**|**Комментарий**
	13	+|**Доступность**|Срабатывает при потере **пяти** пакетов подряд. Уровень состояния хоста помечается как **чрезвычайный.**|Уведомление получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]) и назначенный контакт заказчика.
16	16	|**Использование процессора**|Периодичность опроса — **пять минут**.|
17	17	| |(((
18	18	При достижении порога загрузки процессора более 85 % уровень состояния хоста помечается как **средний**.
19		-)))|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки beeline cloud ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]).
20		-| |При достижении порога загрузки процессора более 95 % уровень состояния хоста помечается как **высокий**. |Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки beeline cloud ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]) и назначенный контакт заказчика.
21		-| |При достижении порога загрузки процессора более 97 % уровень состояния хоста помечается как **чрезвычайный**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки beeline cloud ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]) и назначенный контакт заказчика.
	17	+)))|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]).
	18	+| |При достижении порога загрузки процессора более 95 % уровень состояния хоста помечается как **высокий**. |Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]])  и назначенный контакт заказчика.
	19	+| |При достижении порога загрузки процессора более 97 % уровень состояния хоста помечается как **чрезвычайный**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]])  и назначенный контакт заказчика.
22	22	|**Использование оперативной памяти**|Периодичность опроса — **пять минут**.|
23		-| |При достижении порога загрузки оперативной памяти более 70 % уровень состояния узла помечается как **средний**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки beeline cloud ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]).
24		-| |При достижении порога загрузки оперативной памяти более 85 % уровень состояния узла помечается как **высокий**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки beeline cloud ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]) и назначенный контакт заказчика.
25		-| |При достижении порога загрузки оперативной памяти более 97 % уровень состояния узла помечается как **чрезвычайный**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки beeline cloud ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]) и назначенный контакт заказчика.
	21	+| |При достижении порога загрузки оперативной памяти более 70 % уровень состояния узла помечается как **средний**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]]).
	22	+| |При достижении порога загрузки оперативной памяти более 85 % уровень состояния узла помечается как **высокий**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]])  и назначенный контакт заказчика.
	23	+| |При достижении порога загрузки оперативной памяти более 97 % уровень состояния узла помечается как **чрезвычайный**.|Уведомление о предупреждении получает служба технической поддержки Исполнителя ([[noc@datafort.ru>>mailto:noc@datafort.ru]])  и назначенный контакт заказчика.
26	26
27		-По запросу beeline cloud предоставляет отчет по уровню заполнения емкости [[vLUN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/vLUN]]. Beeline cloud тарифицирует предоставление по ставкам специалиста ИТ второго уровня, 30 нормоминут.
	25	+По выделенному кластеру DF Cloud Premium системой мониторинга предоставляется перечень размещенных в нем виртуальных машин (ВМ) с указанием конкретного хоста, на котором в данный момент расположена ВМ.
	26	+По запросу предоставляется отчет по уровню заполнения емкости vLUN. Предоставление отчета тарифицируется по ставкам ИТ-специалиста 2-го уровня, 30 нормо-минут.
28	28
29		-= Что не входит в состав опции =
	28	+== Что не входит в состав опции ==
30	30
31	31	----
32	32
33		-Опция не включает действия beeline cloud на основании показаний мониторинга, если действия не связаны и не влияют на SLA. Beeline cloud масштабирует ресурсы и расширяет размер дискового пространства на основании бланка заказа (БЗ) заказчика. По запросу заказчика beeline cloud открывает инцидент для выяснения причин срабатывания триггеров.
	32	+В состав опции не входят действия исполнителя на основании показаний системы мониторинга, не связанные и не влияющие на исполнение SLA по основной услуге. Увеличение ресурсов (масштабирование кластера и расширение размера дискового пространства) проводится Beeline Cloud на основании размещения заказчиком соответствующего бланка заказа на услугу DF Cloud Premium. По требованию заказчика может быть открыт инцидент (trouble ticket, SR) для выяснения причин срабатывания конкретных триггеров.
34	34
35		-= Просмотр статистики по параметрам использования ресурсов =
	34	+== Просмотр статистики по параметрам ==
36	36
37	37	----
38	38
39		-Beeline cloud предоставляет заказчику доступ в личный кабинет на сервере мониторинга. В личном кабинете заказчик просматривает статистику по параметрам параметрам использования ресурсов. По каждому из параметров доступно построение графиков и отчетов об использовании и доступности ресурсов. Глубина хранения статистики — 3 месяца, включая текущий.
	38	+Для просмотра статистики по параметрам заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на сервере мониторинга. По каждому из параметров доступно построение графиков и отчетов об использовании/доступности ресурсов. Подробное описание приведено в инструкции пользователя. Глубина хранения статистики — три месяца, включая текущий.
40	40
41		-**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D1%8B%20%28IaaS%29/Cloud%20Compute/]] **🡱
42		-**[[К следующему разделу>>doc:Инфраструктурные сервисы (IaaS).Cloud Compute.1\. Описание.4\. Основные доступные опции.D\. Опция «Многофакторная аутентификация».WebHome]] **🡲
43		-**[[К предыдущему разделу>>doc:Инфраструктурные сервисы (IaaS).Cloud Compute.1\. Описание.4\. Основные доступные опции.WebHome]] 🡰**
44		-)))
	40	+== Уведомление сотрудников заказчика ==
	41	+
	42	+----
	43	+
	44	+Заказчик может назначить до трех контактных лиц для получения уведомлений по e-mail и/или по СМС и доступа в личный кабинет. Первоначально уведомления подключаются для уполномоченных лиц заказчика, указанных в бланке заказа. Любое из уполномоченных лиц может изменить перечень сотрудников заказчика для уведомления, направив соответствующую заявку на e-mail [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]].