Изменения документа 4. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -27,13 +27,5 @@
27	27
28	28
29	29
30		-* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение трех рабочих дней.
31		-* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
32		-* В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят:
33		-** Обслуживание вычислительной инфраструктуры;
34		-** Обслуживание ОС виртуальных машин, на которых развернуто ПО;
35		-** Обслуживание инфраструктуры хранения;
36		-** Обслуживание сетевой инфраструктуры;
37		-** Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой;
38	38	* Контроль содержимого, разворачиваемого и записываемо пользователями Заказчика в Cloud Kubernetes Clusters, находится в зоне ответственности Заказчика.
39	39	* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.