Изменения документа 4. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -26,5 +26,14 @@
26	26	* Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.
27	27
28	28
	29	+
	30	+* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного Бланка Заказа в течение трех рабочих дней.
	31	+* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
	32	+* В рамках предоставления Услуги в зону ответственности Исполнителя входят:
	33	+** Обслуживание вычислительной инфраструктуры;
	34	+** Обслуживание ОС виртуальных машин, на которых развернуто ПО;
	35	+** Обслуживание инфраструктуры хранения;
	36	+** Обслуживание сетевой инфраструктуры;
	37	+** Администрирование и обновление управляющего ПО Услугой;
29	29	* Контроль содержимого, разворачиваемого и записываемо пользователями Заказчика в Cloud Kubernetes Clusters, находится в зоне ответственности Заказчика.
30	30	* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации Услуги и инцидентами, связанными с работоспособностью Услуги, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц Заказчика, перечисленных в Бланке Заказа. В случае обращения в Службу поддержки Исполнителя конечного пользователя ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.