Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 23:38
От версии 20.2
отредактировано Ирина Сафонова
на 18.03.2024, 23:38
Изменить комментарий: Добавлен тег [Cloud SD-WAN]
К версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 09:23
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.WebHome
1 +Сервис Cloud SD-WAN.WebHome
Теги
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Cloud SD-WAN
Содержимое
... ... @@ -11,43 +11,31 @@
11 11  
12 12  == Заказчик ==
13 13  
14 -1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud SD-WAN** и опросный лист.
14 +Для подключения:
15 +
16 +1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и [[опросный лист>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Mobile%20Device%20Management%20%28MDM%29/5.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]].
15 15  1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 +1. Предоставляет ФИО и e-mail администратора платформы заказчика.
16 16  1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
17 -1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
18 -1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
19 19  
20 20  == Beeline cloud ==
21 21  
23 +Для подключения:
24 +
22 22  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
23 23  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
24 -1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию доступа к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN.
25 -1. Направляет заказчику [[устройства CPE>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/CPE]] курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресам доставки.
27 +1. Подключает сервис.
28 +1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
26 26  
27 -= Консультации beeline cloud =
30 += Настройка нестандартных конфигураций =
28 28  
29 29  ----
30 30  
31 -При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
34 +Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
32 32  
33 -= Зона ответственности заказчика =
36 += Прием запросов от заказчика =
34 34  
35 35  ----
36 36  
37 -Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления сервиса доступ к ресурсам прекращается, и по истечению трех рабочих дней все данные удаляются.
38 -
39 -= Зона ответственности beeline cloud =
40 -
41 -----
42 -
43 -Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
44 -
45 -= См. также =
46 -
47 -----
48 -
49 -* [[Чек-лист зон ответственности>>doc:.A\. Чек-лист зон ответственности.WebHome]]
50 -
51 -**[[В начало>>doc:]] **🡱
52 -**[[К следующему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.5\. Структура платежей.WebHome]] 🡲**
53 -**[[К предыдущему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.3\. Состав сервиса.WebHome]] **🡰
40 +Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
41 +