Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 23:38
От версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 09:23
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 17.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 14.03.2024, 02:27
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud SD-WAN.WebHome
1 +Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.WebHome
Содержимое
... ... @@ -11,31 +11,43 @@
11 11  
12 12  == Заказчик ==
13 13  
14 -Для подключения:
15 -
16 -1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и [[опросный лист>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Mobile%20Device%20Management%20%28MDM%29/5.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]].
14 +1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud SD-WAN** и опросный лист.
17 17  1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 -1. Предоставляет ФИО и e-mail администратора платформы заказчика.
19 19  1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
17 +1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
18 +1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
20 20  
21 21  == Beeline cloud ==
22 22  
23 -Для подключения:
24 -
25 25  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
26 26  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
27 -1. Подключает сервис.
28 -1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
24 +1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию доступа к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN.
25 +1. Направляет заказчику [[устройства CPE>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/CPE]] курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресам доставки.
29 29  
30 -= Настройка нестандартных конфигураций =
27 += Консультации beeline cloud =
31 31  
32 32  ----
33 33  
34 -Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
31 +При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
35 35  
36 -= Прием запросов от заказчика =
33 += Зона ответственности заказчика =
37 37  
38 38  ----
39 39  
40 -Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
41 -
37 +Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления сервиса доступ к ресурсам прекращается, и по истечению трех рабочих дней все данные удаляются.
38 +
39 += Зона ответственности beeline cloud =
40 +
41 +----
42 +
43 +Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
44 +
45 += Статьи по теме =
46 +
47 +----
48 +
49 +* [[Чек-лист зон ответственности>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D1%8B/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20SD-WAN/4.%20%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8%20%D0%B8%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0.%20%D0%97%D0%BE%D0%BD%D1%8B%20%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/A.%20%D0%A7%D0%B5%D0%BA-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D0%B7%D0%BE%D0%BD%20%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/]]
50 +
51 +**[[В начало>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.WebHome]] **🡱
52 +**[[К следующему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.5\. Структура платежей.WebHome]] 🡲**
53 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Сетевые сервисы.Сервис Cloud SD-WAN.3\. Состав сервиса.WebHome]] **🡰