Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 23:38
От версии 5.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 09:35
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 6.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 10:25
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -16,7 +16,7 @@
16 16  1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
17 17  1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 18  1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19 -1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн  с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
19 +1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
20 20  1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
21 21  
22 22  == Beeline cloud ==
... ... @@ -28,15 +28,20 @@
28 28  1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к Услуге, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN.
29 29  1. Направляет заказчику оборудование [[CPE>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80]] курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресу (адресам) доставки.
30 30  
31 -= Настройка нестандартных конфигураций =
31 += Консультации =
32 32  
33 33  ----
34 34  
35 -Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
35 +При необходимости специалисты beeline cloud консультируют по настройке сервиса.
36 36  
37 -= Прием запросов от заказчика =
37 += Зона ответственности заказчика =
38 38  
39 39  ----
40 40  
41 -Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
42 -
41 +Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению, при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления продукта Cloud SD-WAN доступ к ресурсам прекращается, и по истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
42 +
43 += Зона ответственности beeline cloud =
44 +
45 +----
46 +
47 +Beeline cloud несёт ответственность за работоспособность предоставляемых ресурсов.