Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.03.2024, 23:38
От версии 6.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 10:25
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 19.10.2023, 09:23
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -13,11 +13,10 @@
13 13  
14 14  Для подключения:
15 15  
16 -1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
16 +1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и [[опросный лист>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Mobile%20Device%20Management%20%28MDM%29/5.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]].
17 17  1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 +1. Предоставляет ФИО и e-mail администратора платформы заказчика.
18 18  1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19 -1. Участвует в согласовании схемы внедрения решения в формате онлайн с участием PreSale инженера, коммерческого представителя и архитектора beeline cloud.
20 -1. Согласует сроки, ответственного и адрес получения оборудования.
21 21  
22 22  == Beeline cloud ==
23 23  
... ... @@ -25,23 +25,18 @@
25 25  
26 26  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
27 27  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
28 -1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к Услуге, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN.
29 -1. Направляет заказчику оборудование [[CPE>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80]] курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресу (адресам) доставки.
27 +1. Подключает сервис.
28 +1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
30 30  
31 -= Консультации =
30 += Настройка нестандартных конфигураций =
32 32  
33 33  ----
34 34  
35 -При необходимости специалисты beeline cloud консультируют по настройке сервиса.
34 +Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них.
36 36  
37 -= Зона ответственности заказчика =
36 += Прием запросов от заказчика =
38 38  
39 39  ----
40 40  
41 -Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению, при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления продукта Cloud SD-WAN доступ к ресурсам прекращается, и по истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
42 -
43 -= Зона ответственности beeline cloud =
44 -
45 -----
46 -
47 -Beeline cloud несёт ответственность за работоспособность предоставляемых ресурсов.
40 +Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
41 +