Исходный код вики 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 3.1 от Ирина Сафонова на 19.10.2023, 09:23
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} | ||
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
| 5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
| 6 | ((( | ||
| 7 | = Порядок подключения сервиса = | ||
| 8 | ))) | ||
| 9 | |||
| 10 | ---- | ||
| 11 | |||
| 12 | == Заказчик == | ||
| 13 | |||
| 14 | Для подключения: | ||
| 15 | |||
| 16 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и [[опросный лист>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Mobile%20Device%20Management%20%28MDM%29/5.%20%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]]. | ||
| 17 | 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
| 18 | 1. Предоставляет ФИО и e-mail администратора платформы заказчика. | ||
| 19 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
| 20 | |||
| 21 | == Beeline cloud == | ||
| 22 | |||
| 23 | Для подключения: | ||
| 24 | |||
| 25 | 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. | ||
| 26 | 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
| 27 | 1. Подключает сервис. | ||
| 28 | 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу. | ||
| 29 | |||
| 30 | = Настройка нестандартных конфигураций = | ||
| 31 | |||
| 32 | ---- | ||
| 33 | |||
| 34 | Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то заказчик предоставляет информацию о них. | ||
| 35 | |||
| 36 | = Прием запросов от заказчика = | ||
| 37 | |||
| 38 | ---- | ||
| 39 | |||
| 40 | Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки beeline cloud, то он получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. | ||
| 41 |