1. Возможности и технические характеристики сервиса

Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.01.2024, 12:08

Возможности основного тарифа


Доступ к платформе оркестрации кластеров продуктов Arenadata — Arenadata Cluster Manager

  • Запуск кластера Cloud Arenadata DB.
  • Контроль и аудит пользовательских доступов.
  • Настройка, обновление и мониторинг кластера Cloud Arenadata DB.
  • Аутентификация с поддержкой служб, совместимых с LDAP.
  • RBAC и назначение ролей кластерам и сервисов.

Доступ к  MPP-РСУБД Arenadata DB – Greenplum

  • Доступ к функциональности ядра Greenplum.
  • Мониторинг и оповещения.
  • Обеспечение резервного копирования СУБД через gpbackup/gprestore.
  • PFX-коннектор, обеспечивающий бесшовное подключение к следующим системам:
    • Hadoop,
    • Clickhouse,
    • Kafka,
    • Spark,
    • S3,
    • HBase,
    • HDFS,
    • JDBC,
    • Hive и т.д.
  • Tkhemali-connector для бесшовного подключения к Arenadata Quickmarts (Clickhouse).

Доступ к Command Center – ADB Control

  • Исследование процессов СУБД, команд и утилит.
  • Мониторинг на уровне запросов и транзакций SQL.
  • Сбор информации о потребляемых на уровне SQL-запросов и транзакций системных ресурсах.
  • Построение сводной статистики по использованию системных ресурсов за выбранный период времени в виде графиков.
  • Возможность отмены выполняющихся транзакций.
  • Отображение статистики по использованию ресурсных групп с возможностью конфигурирования ресурсных групп в web-интерфейсе ADB Control.
  • Переназначение ресурсной группы для выполняющихся транзакций.
  • Планы запросов с отслеживанием прогресса выполнения.
  • Выгрузка собираемых с кластеров метрик во внешнюю аналитическую БД:
    • PostgreSQL,
    • TimescaleDB,
    • ADB.
  • Аудит:
    • обращений к таблицам ADB в кластерах, подключенных для мониторинга,
    • авторизаций и других действий пользователей в ADB Control.

Доступ к ADB Backup Manager

  • Настройка политик резервного копирования, включая отдельные расписания.
  • Резервное копирование по расписанию и вручную.
  • Ведение списка резервных копирований с возможностью поиска и просмотра деталей, в том числе кластерной топологии.
  • Удаление резервных копирований в соответствии с настроенными политиками по расписанию и вручную.
  • Создание точек восстановления по расписанию и вручную.
  • Восстановление БД на момент выбранной точки восстановления.
  • Логирование всех производимых в системе операций с детальным просмотром действий, завершившихся сбоем.
  • Работа с несколькими кластерами ADB различных типов с/без Standby и зеркалирования.
  • Поддержка S3- и Posix-совместимых хранилищ для бэкапов.

Поддержка на уровне гарантированного обслуживания


Beeline cloud предлагает три уровня гарантированного обслуживания Cloud Arenadata DB:

  • Dev,
  • Stage,
  • Full.

Уровень обслуживания

Состав поддержки
Dev
  • Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8/5, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
  • Прием обращений пользователей через портал — 24/7.
  • Приоритет Emergency. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — восемь рабочих часов.
  • Приоритет High. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — восемь рабочих часов.
  • Приоритет Normal. Снижение производительности или сложности с развитием системы  — восемь рабочих часов.
  • Приоритет Low. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.

Stage

  • Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8/5,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
  • Прием обращений пользователей через портал – 24/7.
  • Приоритет Emergency. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — два рабочих часа.
  • Приоритет High. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — три рабочих часа.
  • Приоритет Normal. Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
  • Приоритет Low. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
Full
  • Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24/7.
  • Прием обращений пользователей через портал — 24/7.
  • Приоритет Emergency. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — два рабочих часа.
  • Приоритет High. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — три рабочих часа.
  • Приоритет Normal. Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
  • Приоритет Low. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.

Авторизация заказчика


Заказчик авторизуется в системе по следующим данным:

  • ссылке URL,
  • учетному имени пользователя (логин) и паролю.

Beeline cloud после БЗ и заключения приложения к договору присылает заказчику авторизационные данные и руководство пользователя на e-mail, указанный в БЗ. Авторизационные данные — конфиденциальная информация, предотвращающая несанкционированный доступ к сервису третьих лиц. Заказчик должен предпринять меры для сохранности данных.

Ответственность заказчика за авторизационные данные

Заказчик несет ответственность за разглашение и утерю авторизационных данных, возможные последствия разглашения или утери авторизационных данных с момента предоставления. Если заказчик потерял данные или передал их третьим лицам, то beeline cloud не отвечает за утерю и ущерб, понесенный заказчиком в связи с разглашением авторизационных данных, вплоть до получения заказчиком новых авторизационных данных от представителей beeline cloud в установленном порядке. При этом все действия администратора в личном кабинете, являются доказательством волеизъявления заказчика на выполнение этих действий согласно стоимости, указанной в приложении к договору.

Технические характеристики сервиса


Используемые узлы

Сервис разворачивается на следующих узлах виртуальных машин (ВМ):

  • Master
  • Segment
  • ADCC
  • ADCM

Beeline cloud конфигурирует все вышеперечисленные узлы, кроме Master- и SegmentMaster- и Segment :

  • Не участвуют в клиентской нагрузке. Заказчик не отвечает за нерабочую нагрузку на эти узлы.
  • Выполняют роль управления сервиса и предоставления функционала платформы Arenadata DB.

Расчет объема хранилища для узлов

Объем хранилища для узлов включает в себя:

Если для узла необходимо выделить 10 ГБ хранилища, то добавляется объем оперативной памяти для swap, например, 4 ГБ, и 10% от размера диска. Итоговый объем памяти считается так:

10 Gb * 1,1 + 4 Gb RAM = 15 Gb

Доступные вычислительные ресурсы

Заказчику в зависимости от потребностей со стороны клиентских приложений доступны для использования vCPU и vRAM, являющиеся типовой конфигурацией узлов Master и Segment ВМ. Узлы доступны для аналитической обработки данных под управлением РСУБД Greenplum. Для организации работы сервиса заказчик при необходимости конфигурирует узлы Master- и Segment в vCPU, vRAM и дискового хранилища.

Заказчик получает виртуальные диски со Storage Policy:

  • SSD,
  • Fast SSD,
  • Ultra NVMe.

Диски предоставляются для:

  • ОС и развертывания прикладного ПО в составе ПО Arenadata DB ВМ. Диски обязательны для развертывания и не предоставляются заказчику в пользование по причине их технического назначения.
  • Хранения данных. Диски обязательны для приобретения в рамках сервиса и предоставляются заказчику в пользование.

Подключение кластера Arenadata DB к частным сетям

Для подключения кластера Arenadata DB заказчика к частным сетям связи клиента или к интернет заказчик должен заказать одну из услуг beeline cloud:

  • Выделенный доступ к интернет,
  • Виртуальная частная сеть IP VPN,
  • Виртуальный частный LAN.

Beeline cloud предоставляет услуги связи на основе отдельных приложений к договору. Услуги входят в состав сервиса Cloud Arenadata DB. Заказчик должен заказать услугу Выделенный доступ к интернет с адресом предоставления услуг в указанном в БЗ центре обработки данных beeline cloud, если ВМ подключаются к частным сетям связи заказчика с организацией доступа ВМ к интернет.

Услуга Выделенный доступ к интернет предоставляется в рамках сервиса Cloud Arenadata DB.

Ограничения на конфигурации ВМ

  • vCPU: до 24. Заказчик определяет количество при согласовании размера ноды Worker. Один vCPU по мощности ограничен ресурсами одного физического ядра хоста виртуализации.
  • vRAM: до 512 ГБ. Заказчик определяет объем при согласовании размера ноды Worker.

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰