Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.01.2024, 12:08
От версии 28.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 07.11.2023, 16:41
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 11.10.2023, 02:38
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome
1 +Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,74 +1,53 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 +Основной тариф включает в себя возможности:
4 4  
5 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 -(((
7 -= Возможности основного тарифа =
8 -)))
3 +(% style="width:749px" %)
4 +|(% style="width:321px" %)Группа возможностей|(% style="width:424px" %)Возможности|(% style="width:424px" %)Комментарий
5 +|(% style="width:321px" %)Коннекторы|(% style="width:424px" %)(((
6 +* Коннектор Greenplum <> Hadoop
7 +* Коннектор Greenplum <> JDBC-источники
8 +* Коннектор Greenplum <> Kafka
9 +* Коннектор Greenplum <> Clickhouse
10 +* Command Center (мониторинг на уровне запросов)
11 +)))|(% style="width:424px" %)
12 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
13 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
14 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
15 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
16 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
17 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
18 +|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %) |(% style="width:424px" %)
9 9  
10 -----
20 +* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata
21 +* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB)
22 +* PFX
23 +* Gpbackup
24 +*
25 +* Мониторинг и alerting
26 +* Client/Loader утилиты
27 +* Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения
28 +** Гарантийное обслуживание уровня Dev
29 +*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
30 +*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
31 +*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов
32 +*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов
33 +*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
34 +*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
35 +** Гарантийное обслуживание уровня Stage
36 +*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
37 +*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
38 +*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
39 +*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
40 +*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
41 +*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
42 +** Гарантийное обслуживание уровня Full
43 +*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7
44 +*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
45 +*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
46 +*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
47 +*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
48 +*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
11 11  
12 -Основной тариф включает в себя следующие возможности:
13 13  
14 -Доступ к платформе оркестрации кластеров продуктов Arenadata – Arenadata Cluster Manager
15 15  
16 16  
17 -
18 -* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata.
19 -* [[СУБД Greenplum>>https://greenplum.org/]] в Enterprise редакции Arenadata (Arenadata DB).
20 -* PFX.
21 -* Gpbackup.
22 -* Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к:
23 -** Hadoop;
24 -** JDBC-источники;
25 -** Kafka;
26 -** Clickhouse;
27 -* Command Center — мониторинг на уровне запросов.
28 -* Мониторинг и alerting.
29 -* Client/Loader утилиты.
30 -
31 -= Поддержка на уровне гарантийного обслуживания =
32 -
33 -----
34 -
35 -Beeline cloud предлагает три уровня гарантийного обслуживания прикладного решения:
36 -
37 -* Dev;
38 -* Stage;
39 -* Full.
40 -
41 -(% class="table-bordered" style="width:784px" %)
42 -(% class="active" %)|(% style="width:196px" %)(((
43 -**Уровень обслуживания**
44 -)))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки**
45 -|(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)(((
46 -* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
47 -* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
48 -* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
49 -* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
50 -* **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
51 -* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
52 -)))
53 -|(% style="width:196px" %)(((
54 -**Stage**
55 -)))|(% style="width:584px" %)(((
56 -* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
57 -* **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**.
58 -* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
59 -* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
60 -* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
61 -* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
62 -)))
63 -|(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)(((
64 -* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**.
65 -* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
66 -* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
67 -* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
68 -* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
69 -* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
70 -)))
71 -
72 -**[[В начало>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] **🡱
73 -**[[К следующему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.2\. Администрирование.WebHome]] **🡲
74 -**[[К предыдущему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] 🡰**
53 +