Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.01.2024, 12:08
От версии 5.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 11.10.2023, 02:39
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 29.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 07.11.2023, 16:50
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome
1 +Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,51 +1,81 @@
1 -Основной тариф включает в себя возможности:
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 +{{toc/}}
3 +{{/box}}
2 2  
3 -(% class="table-bordered" style="width:749px" %)
4 -(% class="active" %)|(% style="width:321px" %)**Группа возможностей**|(% style="width:424px" %)**Возможности**
5 -|(% style="width:321px" %)Коннекторы|(% style="width:424px" %)(((
6 -* Коннектор Greenplum <> Hadoop
7 -* Коннектор Greenplum <> JDBC-источники
8 -* Коннектор Greenplum <> Kafka
9 -* Коннектор Greenplum <> Clickhouse
10 -* Command Center (мониторинг на уровне запросов)
5 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 +(((
7 += Возможности основного тарифа =
11 11  )))
12 -|(% style="width:321px" %)Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения|(% style="width:424px" %)
13 -|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
14 -|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
15 -|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
16 -|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
17 -|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
18 -|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
19 19  
20 -* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata
21 -* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB)
22 -* PFX
23 -* Gpbackup
24 -*
25 -* Мониторинг и alerting
26 -* Client/Loader утилиты
27 -* Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения
28 -** Гарантийное обслуживание уровня Dev
29 -*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
30 -*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
31 -*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов
32 -*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов
33 -*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
34 -*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
35 -** Гарантийное обслуживание уровня Stage
36 -*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
37 -*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
38 -*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
39 -*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
40 -*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
41 -*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
42 -** Гарантийное обслуживание уровня Full
43 -*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7
44 -*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
45 -*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
46 -*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
47 -*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
48 -*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
10 +----
49 49  
12 +Основной тариф включает в себя следующие возможности:
50 50  
51 -
14 +Доступ к платформе оркестрации кластеров продуктов Arenadata — Arenadata Cluster Manager
15 +
16 +* Запуск кластера Cloud Arenadata DB
17 +* Контроль и аудит пользовательских доступов
18 +* Настройка кластера Cloud Arenadata DB
19 +* Обновление кластера Cloud Arenadata DB
20 +* Мониторинг кластера Cloud Arenadata DB
21 +* Аутентификация с поддержкой LDAP-совместимых служб
22 +* RBAC и назначение ролей кластерам и сервисов
23 +
24 +
25 +* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata.
26 +* [[СУБД Greenplum>>https://greenplum.org/]] в Enterprise редакции Arenadata (Arenadata DB).
27 +* PFX.
28 +* Gpbackup.
29 +* Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к:
30 +** Hadoop;
31 +** JDBC-источники;
32 +** Kafka;
33 +** Clickhouse;
34 +* Command Center — мониторинг на уровне запросов.
35 +* Мониторинг и alerting.
36 +* Client/Loader утилиты.
37 +
38 += Поддержка на уровне гарантийного обслуживания =
39 +
40 +----
41 +
42 +Beeline cloud предлагает три уровня гарантийного обслуживания прикладного решения:
43 +
44 +* Dev;
45 +* Stage;
46 +* Full.
47 +
48 +(% class="table-bordered" style="width:784px" %)
49 +(% class="active" %)|(% style="width:196px" %)(((
50 +**Уровень обслуживания**
51 +)))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки**
52 +|(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)(((
53 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
54 +* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
55 +* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
56 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
57 +* **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
58 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
59 +)))
60 +|(% style="width:196px" %)(((
61 +**Stage**
62 +)))|(% style="width:584px" %)(((
63 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
64 +* **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**.
65 +* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
66 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
67 +* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
68 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
69 +)))
70 +|(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)(((
71 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**.
72 +* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
73 +* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
74 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
75 +* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
76 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
77 +)))
78 +
79 +**[[В начало>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] **🡱
80 +**[[К следующему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.2\. Администрирование.WebHome]] **🡲
81 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] 🡰**