Изменения документа 1. Возможности и технические характеристики сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -42,9 +42,9 @@
42	42	* Построение сводной статистики по использованию системных ресурсов за выбранный период времени в виде графиков.
43	43	* Возможность отмены выполняющихся транзакций.
44	44	* Отображение статистики по использованию ресурсных групп с возможностью конфигурирования ресурсных групп в web-интерфейсе ADB Control.
45		-* Возможность переназначения ресурсной группы для выполняющихся транзакций.
46		-* Построение планов запросов с возможностью отслеживания прогресса их выполнения.
47		-* Возможность выгрузки собираемых с кластеров метрик во внешнюю аналитическую базу данных:
	45	+* Переназначение ресурсной группы для выполняющихся транзакций.
	46	+* Планы запросов с отслеживанием прогресса выполнения.
	47	+* Выгрузка собираемых с кластеров метрик во внешнюю аналитическую БД:
48	48	** PostgreSQL,
49	49	** TimescaleDB,
50	50	** ADB.
...	...	@@ -54,15 +54,15 @@
54	54
55	55	== Доступ к ADB Backup Manager ==
56	56
57		-* Гибкая настройка политик формирования бэкапов, включая отдельные расписания.
58		-* Резервное копирование согласно настроенному расписанию и вручную.
59		-* Ведение списка резервных копирований с возможностью их поиска и просмотра деталей, в том числе кластерной топологии.
60		-* Удаление резервных копирований в соответствии с настроенными политиками по расписанию и вручную.
61		-* Создание точек восстановления (restore points) согласно установленному расписанию и вручную.
62		-* Восстановление БД на момент выбранной restore point.
63		-* Логирование всех производимых в системе операций с возможностью детального просмотра действий, завершившихся сбоем.
64		-* Поддержка работы с несколькими кластерами ADB различных типов с/без Standby и зеркалирования.
65		-* Поддержка S3- и Posix-совместимых хранилищ для бэкапов.
	57	+* Настройка политик [[резервного копирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]], включая отдельные расписания.
	58	+* Резервное копирование по расписанию и вручную.
	59	+* Ведение списка резервных копирований с возможностью поиска и просмотра деталей, в том числе кластерной топологии.
	60	+* Удаление резервных копирований в соответствии с настроенными политиками по расписанию и вручную.
	61	+* Создание точек восстановления по расписанию и вручную.
	62	+* Восстановление БД на момент выбранной точки восстановления.
	63	+* Логирование всех производимых в системе операций с детальным просмотром действий, завершившихся сбоем.
	64	+* Работа с несколькими кластерами ADB различных типов с/без Standby и зеркалирования.
	65	+* Поддержка [[S3>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/S3-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB]]- и Posix-совместимых хранилищ для бэкапов.
66	66
67	67	= Поддержка на уровне гарантированного обслуживания =
68	68
...	...	@@ -79,30 +79,30 @@
79	79	**Уровень обслуживания**
80	80	)))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки**
81	81	|(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)(((
82		-* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
83		-* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
84		-* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
85		-* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
86		-* **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
87		-* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса, — 1 рабочий день.
	82	+* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8/5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
	83	+* **Прием обращений пользователей через портал — 24/7**.
	84	+* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — восемь рабочих часов.
	85	+* **Приоритет High**. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — восемь рабочих часов.
	86	+* **Приоритет Normal.** Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
	87	+* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
88	88	)))
89	89	|(% style="width:196px" %)(((
90	90	**Stage**
91	91	)))|(% style="width:584px" %)(((
92		-* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
93		-* **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**.
94		-* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
95		-* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
96		-* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
97		-* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса, — 1 рабочий день.
	92	+* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8/5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
	93	+* **Прием обращений пользователей через портал – 24/7**.
	94	+* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — два рабочих часа.
	95	+* **Приоритет High**. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — три рабочих часа.
	96	+* **Приоритет Normal**. Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
	97	+* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
98	98	)))
99	99	|(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)(((
100		-* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**.
101		-* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
102		-* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
103		-* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
104		-* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
105		-* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса, — 1 рабочий день.
	100	+* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24/7**.
	101	+* **Прием обращений пользователей через портал — 24/7**.
	102	+* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — два рабочих часа.
	103	+* **Приоритет High**. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — три рабочих часа.
	104	+* **Приоритет Normal**. Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
	105	+* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
106	106	)))
107	107
108	108	= Авторизация заказчика =