Изменения документа 1. Возможности и технические характеристики сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,24 +1,51 @@
1		-**Содержание**
	1	+Основной тариф включает в себя возможности:
2	2
3		-{{toc/}}
	3	+(% class="table-bordered" style="width:749px" %)
	4	+(% class="active" %)|(% style="width:321px" %)**Группа возможностей**|(% style="width:424px" %)**Возможности**
	5	+|(% style="width:321px" %)Коннекторы|(% style="width:424px" %)(((
	6	+* Коннектор Greenplum <> Hadoop
	7	+* Коннектор Greenplum <> JDBC-источники
	8	+* Коннектор Greenplum <> Kafka
	9	+* Коннектор Greenplum <> Clickhouse
	10	+* Command Center (мониторинг на уровне запросов)
	11	+)))
	12	+|(% style="width:321px" %)Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения|(% style="width:424px" %)
	13	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
	14	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
	15	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
	16	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
	17	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
	18	+|(% style="width:321px" %) |(% style="width:424px" %)
4	4
5		-
6		-= Возможности основного тарифа =
7		-
8		-----
9		-
10		-Основной тариф включает в себя возможности, разделенные по группам:
11		-
12	12	* Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata
13	13	* СУБД Greenplum в Enterprise редакции от Arenadata (Arenadata DB)
14	14	* PFX
15	15	* Gpbackup
16		-* Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к:
17		-** Hadoop;
18		-** JDBC-источники;
19		-** Kafka;
20		-** Clickhouse;
21		-* Command Center — мониторинг на уровне запросов.
	24	+*
22	22	* Мониторинг и alerting
23	23	* Client/Loader утилиты
	27	+* Поддержка на уровне гарантийного обслуживания прикладного решения
	28	+** Гарантийное обслуживание уровня Dev
	29	+*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
	30	+*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
	31	+*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 8 рабочих часов
	32	+*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 8 рабочих часов
	33	+*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
	34	+*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
	35	+** Гарантийное обслуживание уровня Stage
	36	+*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5 исключая выходные и государственные праздники РФ
	37	+*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
	38	+*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
	39	+*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
	40	+*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
	41	+*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
	42	+** Гарантийное обслуживание уровня Full
	43	+*** Режим предоставления гарантийного обслуживания – 24*7
	44	+*** Прием обращений пользователей через портал – 24*7
	45	+*** Приоритет Emergency - Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций – 2 рабочих часа
	46	+*** Приоритет High - Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы – 3 рабочих часа
	47	+*** Приоритет Normal - Снижение производительности системы или сложности с развитием системы – 8 рабочих часов
	48	+*** Приоритет Low - Проблема не влечет потери работоспособности системы, запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса – 1 рабочий день
24	24
	50	+
	51	+