Редактировал(а) Ирина Сафонова 18.01.2024, 12:08
От версии 70.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 18.01.2024, 12:08
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 67.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 09.01.2024, 02:02
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -42,9 +42,9 @@
42 42  * Построение сводной статистики по использованию системных ресурсов за выбранный период времени в виде графиков.
43 43  * Возможность отмены выполняющихся транзакций.
44 44  * Отображение статистики по использованию ресурсных групп с возможностью конфигурирования ресурсных групп в web-интерфейсе ADB Control.
45 -* Переназначение ресурсной группы для выполняющихся транзакций.
46 -* Планы запросов с отслеживанием прогресса выполнения.
47 -* Выгрузка собираемых с кластеров метрик во внешнюю аналитическую БД:
45 +* Возможность переназначения ресурсной группы для выполняющихся транзакций.
46 +* Построение планов запросов с возможностью отслеживания прогресса их выполнения.
47 +* Возможность выгрузки собираемых с кластеров метрик во внешнюю аналитическую базу данных:
48 48  ** PostgreSQL,
49 49  ** TimescaleDB,
50 50  ** ADB.
... ... @@ -54,15 +54,15 @@
54 54  
55 55  == Доступ к ADB Backup Manager ==
56 56  
57 -* Настройка политик [[резервного копирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]], включая отдельные расписания.
58 -* Резервное копирование по расписанию и вручную.
59 -* Ведение списка резервных копирований с возможностью поиска и просмотра деталей, в том числе кластерной топологии.
60 -* Удаление резервных копирований в соответствии с настроенными политиками по расписанию и вручную.
61 -* Создание точек восстановления по расписанию и вручную.
62 -* Восстановление БД на момент выбранной точки восстановления.
63 -* Логирование всех производимых в системе операций с детальным просмотром действий, завершившихся сбоем.
64 -* Работа с несколькими кластерами ADB различных типов с/без Standby и зеркалирования.
65 -* Поддержка [[S3>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/S3-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB]]- и Posix-совместимых хранилищ для бэкапов.
57 +* Гибкая настройка политик формирования бэкапов, включая отдельные расписания.
58 +* Резервное копирование согласно настроенному расписанию и вручную.
59 +* Ведение списка резервных копирований с возможностью их поиска и просмотра деталей, в том числе кластерной топологии.
60 +* Удаление резервных копирований в соответствии с настроенными политиками по расписанию и вручную.
61 +* Создание точек восстановления (restore points) согласно установленному расписанию и вручную.
62 +* Восстановление БД на момент выбранной restore point.
63 +* Логирование всех производимых в системе операций с возможностью детального просмотра действий, завершившихся сбоем.
64 +* Поддержка работы с несколькими кластерами ADB различных типов с/без Standby и зеркалирования.
65 +* Поддержка S3- и Posix-совместимых хранилищ для бэкапов.
66 66  
67 67  = Поддержка на уровне гарантированного обслуживания =
68 68  
... ... @@ -79,30 +79,30 @@
79 79  **Уровень обслуживания**
80 80  )))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки**
81 81  |(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)(((
82 -* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8/5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
83 -* **Прием обращений пользователей через портал — 24/7**.
84 -* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — восемь рабочих часов.
85 -* **Приоритет High**. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — восемь рабочих часов.
86 -* **Приоритет Normal.** Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
87 -* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
82 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
83 +* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
84 +* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
85 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
86 +* **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
87 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса, — 1 рабочий день.
88 88  )))
89 89  |(% style="width:196px" %)(((
90 90  **Stage**
91 91  )))|(% style="width:584px" %)(((
92 -* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8/5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
93 -* **Прием обращений пользователей через портал – 24/7**.
94 -* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — два рабочих часа.
95 -* **Приоритет High**. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — три рабочих часа.
96 -* **Приоритет Normal**. Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
97 -* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
92 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
93 +* **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**.
94 +* **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
95 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
96 +* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
97 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса, — 1 рабочий день.
98 98  )))
99 99  |(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)(((
100 -* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24/7**.
101 -* **Прием обращений пользователей через портал — 24/7**.
102 -* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — два рабочих часа.
103 -* **Приоритет High**. Система работоспособна в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — три рабочих часа.
104 -* **Приоритет Normal**. Снижение производительности или сложности с развитием системы — восемь рабочих часов.
105 -* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на рабочий процесс, — один рабочий день.
100 +* **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**.
101 +* **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**.
102 +* **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы. Недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
103 +* **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме. Частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
104 +* **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
105 +* **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса, — 1 рабочий день.
106 106  )))
107 107  
108 108  = Авторизация заказчика =
... ... @@ -164,7 +164,7 @@
164 164  * ОС и развертывания прикладного ПО в составе ПО Arenadata DB ВМ. Диски обязательны для развертывания и не предоставляются заказчику в пользование по причине их технического назначения.
165 165  * Хранения данных. Диски обязательны для приобретения в рамках сервиса и предоставляются заказчику в пользование.
166 166  
167 -== Подключение кластера Arenadata DB к частным сетям ==
167 +== Подключение кластера Arenadata DB заказчика к частным сетям ==
168 168  
169 169  Для подключения кластера Arenadata DB заказчика к частным сетям связи клиента или к интернет заказчик должен заказать одну из услуг beeline cloud:
170 170