Исходный код вики 1. Возможности сервиса
Версия 29.1 от Ирина Сафонова на 07.11.2023, 16:50
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} | ||
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
| 5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
| 6 | ((( | ||
| 7 | = Возможности основного тарифа = | ||
| 8 | ))) | ||
| 9 | |||
| 10 | ---- | ||
| 11 | |||
| 12 | Основной тариф включает в себя следующие возможности: | ||
| 13 | |||
| 14 | Доступ к платформе оркестрации кластеров продуктов Arenadata — Arenadata Cluster Manager | ||
| 15 | |||
| 16 | * Запуск кластера Cloud Arenadata DB | ||
| 17 | * Контроль и аудит пользовательских доступов | ||
| 18 | * Настройка кластера Cloud Arenadata DB | ||
| 19 | * Обновление кластера Cloud Arenadata DB | ||
| 20 | * Мониторинг кластера Cloud Arenadata DB | ||
| 21 | * Аутентификация с поддержкой LDAP-совместимых служб | ||
| 22 | * RBAC и назначение ролей кластерам и сервисов | ||
| 23 | |||
| 24 | |||
| 25 | * Arenadata Cluster Manager для управление продуктами Arenadata. | ||
| 26 | * [[СУБД Greenplum>>https://greenplum.org/]] в Enterprise редакции Arenadata (Arenadata DB). | ||
| 27 | * PFX. | ||
| 28 | * Gpbackup. | ||
| 29 | * Коннекторы Greenplum с двусторонней интеграцией к: | ||
| 30 | ** Hadoop; | ||
| 31 | ** JDBC-источники; | ||
| 32 | ** Kafka; | ||
| 33 | ** Clickhouse; | ||
| 34 | * Command Center — мониторинг на уровне запросов. | ||
| 35 | * Мониторинг и alerting. | ||
| 36 | * Client/Loader утилиты. | ||
| 37 | |||
| 38 | = Поддержка на уровне гарантийного обслуживания = | ||
| 39 | |||
| 40 | ---- | ||
| 41 | |||
| 42 | Beeline cloud предлагает три уровня гарантийного обслуживания прикладного решения: | ||
| 43 | |||
| 44 | * Dev; | ||
| 45 | * Stage; | ||
| 46 | * Full. | ||
| 47 | |||
| 48 | (% class="table-bordered" style="width:784px" %) | ||
| 49 | (% class="active" %)|(% style="width:196px" %)((( | ||
| 50 | **Уровень обслуживания** | ||
| 51 | )))|(% style="width:584px" %)**Состав поддержки** | ||
| 52 | |(% style="width:196px" %)**Dev**|(% style="width:584px" %)((( | ||
| 53 | * **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ. | ||
| 54 | * **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**. | ||
| 55 | * **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 8 рабочих часов. | ||
| 56 | * **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов. | ||
| 57 | * **Приоритет Normal.** Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов. | ||
| 58 | * **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день. | ||
| 59 | ))) | ||
| 60 | |(% style="width:196px" %)((( | ||
| 61 | **Stage** | ||
| 62 | )))|(% style="width:584px" %)((( | ||
| 63 | * **Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5**, за исключением выходных и государственных праздников РФ. | ||
| 64 | * **Прием обращений пользователей через портал – 24*7**. | ||
| 65 | * **Приоритет Emergency**.** **Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа. | ||
| 66 | * **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа. | ||
| 67 | * **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов. | ||
| 68 | * **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день. | ||
| 69 | ))) | ||
| 70 | |(% style="width:196px" %)**Full**|(% style="width:584px" %)((( | ||
| 71 | * **Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7**. | ||
| 72 | * **Прием обращений пользователей через портал — 24*7**. | ||
| 73 | * **Приоритет Emergency**. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа. | ||
| 74 | * **Приоритет High**. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа. | ||
| 75 | * **Приоритет Normal**. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов. | ||
| 76 | * **Приоритет Low**. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день. | ||
| 77 | ))) | ||
| 78 | |||
| 79 | **[[В начало>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] **🡱 | ||
| 80 | **[[К следующему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.2\. Администрирование.WebHome]] **🡲 | ||
| 81 | **[[К предыдущему разделу>>doc:Big Data.Сервис Cloud Arenadata DB.WebHome]] 🡰** |