1. Возможности и технические характеристики сервиса

Версия 64.1 от Ирина Сафонова на 22.12.2023, 01:21

Возможности основного тарифа


Основной тариф включает в себя следующие возможности:

Доступ к платформе оркестрации кластеров продуктов Arenadata — Arenadata Cluster Manager

  • Запуск кластера Cloud Arenadata DB.
  • Контроль и аудит пользовательских доступов.
  • Настройка кластера Cloud Arenadata DB.
  • Обновление кластера Cloud Arenadata DB.
  • Мониторинг кластера Cloud Arenadata DB.
  • Аутентификация с поддержкой служб, совместимых с LDAP.
  • RBAC и назначение ролей кластерам и сервисов.

Доступ к  MPP-РСУБД Arenadata DB – Greenplum

  • Доступ к функциональности ядра Greenplum
  • Мониторинг и оповещения
  • Обеспечение резервного копирования СУБД через gpbackup/gprestore
  • PFX-коннектор, обеспечивающий бесшовное подключение к следующим системам:
    • Hadoop
    • Clickhouse
    • Kafka
    • Spark
    • S3
    • HBase
    • HDFS
    • JDBC
    • Hive и т.д.
  • Tkhemali-connector для бесшовного подключения к Arenadata Quickmarts (Clickhouse)

Доступ к Command Center – ADB Control

  • Исследование процессов СУБД, команд и утилит.
  • Мониторинг на уровне запросов и транзакций SQL.
  • Сбор информации о потребляемых на уровне SQL-запросов и транзакций системных ресурсах.
  • Построение сводной статистики по использованию системных ресурсов за выбранный период времени в виде графиков.
  • Возможность отмены выполняющихся транзакций.
  • Отображение статистики по использованию ресурсных групп с возможностью конфигурирования ресурсных групп непосредственно в web-интерфейсе ADB Control.
  • Возможность переназначения ресурсной группы для выполняющихся транзакций.
  • Построение планов запросов с возможностью отслеживания прогресса их выполнения.
  • Возможность выгрузки собираемых с кластеров метрик во внешнюю аналитическую базу данных:
    • PostgreSQL
    • TimescaleDB
    • ADB
  • Аудит обращений к таблицам ADB в кластерах, подключенных для мониторинга, а также авторизаций и других действий пользователей в ADB Control.

Доступ к ADB Backup Manager

  • Гибкая настройка политик формирования бэкапов, включая отдельные расписания для различных их видов.
  • Формирование бэкапов согласно настроенному расписанию и вручную.
  • Ведение списка бэкапов с возможностью их поиска и просмотра деталей, в том числе кластерной топологии.
  • Удаление бэкапов в соответствии с настроенными политиками по расписанию и вручную.
  • Создание точек восстановления (restore points) согласно установленному расписанию и вручную.
  • Восстановление баз данных на момент выбранной restore point.
  • Логирование всех производимых в системе операций с возможностью детального просмотра действий, завершившихся сбоем.
  • Поддержка работы с несколькими кластерами ADB различных типов с/без Standby и зеркалирования.
  • Поддержка S3- и Posix-совместимых хранилищ для бэкапов.

Поддержка на уровне гарантированного обслуживания


Beeline cloud предлагает три уровня гарантированного обслуживания прикладного решения:

  • Dev
  • Stage
  • Full

Уровень обслуживания

Состав поддержки
Dev
  • Режим предоставления гарантийного обслуживания — 8*5, за исключением выходных и государственных праздников РФ.
  • Прием обращений пользователей через портал — 24*7.
  • Приоритет Emergency. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 8 рабочих часов.
  • Приоритет High. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 8 рабочих часов.
  • Приоритет Normal. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
  • Приоритет Low. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.

Stage

  • Режим предоставления гарантийного обслуживания – 8*5,  за исключением выходных и государственных праздников РФ.
  • Прием обращений пользователей через портал – 24*7.
  • Приоритет Emergency. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
  • Приоритет High. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
  • Приоритет Normal. Снижение производительности системы или сложности с развитием — 8 рабочих часов.
  • Приоритет Low. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.
Full
  • Режим предоставления гарантийного обслуживания — 24*7.
  • Прием обращений пользователей через портал — 24*7.
  • Приоритет Emergency. Остановка или полная потеря работоспособности продуктивной системы, недоступность основных функций — 2 рабочих часа.
  • Приоритет High. Система сохраняет работоспособность в ограниченном объёме, частичная недоступность основных функций системы — 3 рабочих часа.
  • Приоритет Normal. Снижение производительности системы или сложности с развитием системы — 8 рабочих часов.
  • Приоритет Low. Проблема не влечет потери работоспособности системы. Запрос информации, не влияющий на ход рабочего процесса — 1 рабочий день.

Авторизация заказчика


Заказчик авторизуется в системе по следующим данным:

  • ссылке URL
  • учетному имени пользователя (логин) и паролю

Beeline cloud после БЗ и заключения приложения к договору присылает заказчику авторизационные данные и руководство пользователя на e-mail, указанный в БЗ. Авторизационные данные — конфиденциальная информация, предотвращающая несанкционированный доступ к сервису третьих лиц. Заказчик должен предпринять меры для сохранности данных.

Ответственность заказчика за авторизационные данные

Заказчик несет ответственность за разглашение и утерю авторизационных данных, возможные последствия разглашения или утери авторизационных данных с момента предоставления.
Если заказчик потерял данные или передал их третьим лицам, то beeline cloud не отвечает за утерю и ущерб, понесенный заказчиком в связи с разглашением авторизационных данных, вплоть до получения заказчиком новых авторизационных данных от представителей beeline cloud в установленном порядке. При этом все действия администратора в личном кабинете, являются доказательством волеизъявления заказчика на выполнение этих действий согласно стоимости, указанной в приложении к договору.

Технические характеристики сервиса


Используемые узлы

Сервис разворачивается на следующих узлах виртуальных машин (ВМ):

  • Master
  • Segment
  • ADCC
  • ADCM

Beeline cloud конфигурирует все вышеперечисленные узлы, кроме Master- и SegmentMaster- и Segment не участвуют в клиентской нагрузке. Заказчик не отвечает за нерабочую нагрузку на эти узлы. Они выполняют роль управления сервиса и предоставления функционала платформы Arenadata DB.

Расчет объема хранилища для узлов

Объем хранилища для узлов всегда включает в себя объем Swap-памяти и добавочные 10% резервирования. То есть, если для узла необходимо выделить 10 ГБ хранилища, то к ним добавляется объем оперативной памяти для swap, например, 4 ГБ, и добавляется 10% от размера диска. Итоговый объем памяти считается так:

10 Gb * 1,1 + 4 Gb RAM = 15 Gb

Доступные вычислительные ресурсы

Заказчику в зависимости от потребностей со стороны клиентских приложений доступны для использования vCPU и vRAM, являющиеся типовой конфигурацией узлов Master и Segment ВМ, доступных для аналитической обработки данных под управлением РСУБД Greenplum. Для организации работы сервиса заказчик при необходимости конфигурирует узлы Master- и Segment в vCPU, vRAM и дискового хранилища.

Заказчик получает виртуальные диски со Storage Policy:

  • SSD
  • Fast SSD
  • Ultra NVMe

Диски предоставляются для:

  • ОС и развертывания прикладного ПО в составе ПО Arenadata DB ВМ. Диски обязательны для развертывания и не предоставляются заказчику в пользование по причине их технического назначения.
  • Хранения данных. Диски обязательны для приобретения в рамках сервиса и предоставляются заказчику в пользование.

Подключение кластера Arenadata DB заказчика к частным сетям

Для подключения кластера Arenadata DB заказчика к частным сетям связи клиента или к Интернет заказчик должен заказать одну из нижеуказанных услуг beeline cloud:

  • Выделенный доступ к сети Интернет
  • Виртуальная частная сеть IP VPN
  • Виртуальный частный LAN

Beeline cloud предоставляет услуги связи на основе отдельных приложений к договору. Услуги входят в состав сервиса Cloud Arenadata DB. Заказчик должен заказать услугу Выделенный доступ к сети Интернет с адресом предоставления услуг в указанном в БЗ центре обработки данных beeline cloud, если ВМ подключаются к частным сетям связи заказчика с организацией доступа ВМ к Интернет.

Услуга Выделенный доступ к сети Интернет предоставляется в рамках сервиса Cloud Arenadata DB.

Ограничения на конфигурации ВМ

  • vCPU: до 24*. Заказчик определяет количество при согласовании размера Worker-Node. Один vCPU по мощности ограничен ресурсами одного физического ядра хоста виртуализации.
  • vRAM: до 512* ГБ. Заказчик определяет объем при согласовании размера Worker-Node.

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰