Редактировал(а) Ирина Сафонова 22.01.2024, 16:31

От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 29.09.2023, 14:02
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 29.09.2023, 14:05
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,23 @@
1 +**Содержание**
2 +
3 +{{toc/}}
4 +
5 += Дефект =
6 +
7 +----
8 +
9 +Дефект означает, что сервис Cloud BI полностью недоступен. Отсутствует ключевой функционал, который мешает использованию сервиса. Например, пользователь не может создать дашборд или отчет.
10 +
11 += Инцидент =
12 +
13 +----
14 +
15 +Проблемы с правами доступа, например, пользователь не может получить доступ к определенным данным или функциям.
16 +Проблемы с подключением к базе данных, например, невозможность подключиться к базе данных или некорректное отображение данных.
17 +
18 +Консультаци:
19 +Вопросы по первичной настройке сервиса, например, как подключить базу данных или как создать новый дашборд.
20 +Вопросы по использованию функционала Cloud BI, например, как создать определенный тип отчета или как настроить фильтры.
21 +
22 +
23 +