Изменения документа 4. Типы запросов в техническую поддержку
Редактировал(а) Ирина Сафонова 22.01.2024, 16:31
От версии 16.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 31.10.2023, 16:13
на 31.10.2023, 16:13
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 20.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 08.11.2023, 02:12
на 08.11.2023, 02:12
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -4. Уровникритичностиобращенийв техническую поддержку1 +4. Типы запросов в техническую поддержку - Содержимое
-
... ... @@ -4,12 +4,22 @@ 4 4 5 5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 6 6 ((( 7 += Типы запросов в техническую поддержку = 8 + 9 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %) 10 +Заказчик при необходимости обращается к beeline cloud с одним из типов 4 запросов в техническую поддержку: 11 + 12 +* авария; 13 +* инцидент; 14 +* дефект; 15 +* консультация. 16 + 7 7 = Авария = 8 8 ))) 9 9 10 10 ---- 11 11 12 -**Авария** — состояние, когда сервис** 22 +**Авария** — состояние, когда сервис** Cloud BI** либо не открывается, либо не работает вход для всех пользователей, либо ошибки сервера. Пример ошибки сервера — 404 при переходе по вкладках. 13 13 14 14 = Инцидент = 15 15