Изменения документа 4. Типы запросов в техническую поддержку

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-4. Уровни критичности обращений в техническую поддержку
	1	+4. Типы запросов в техническую поддержку

Содержимое

...	...	@@ -4,12 +4,22 @@
4	4
5	5	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6	6	(((
	7	+= Типы запросов в техническую поддержку =
	8	+
	9	+(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
	10	+Заказчик при необходимости обращается к beeline cloud с одним из типов 4 запросов в техническую поддержку:
	11	+
	12	+* авария;
	13	+* инцидент;
	14	+* дефект;
	15	+* консультация.
	16	+
7	7	= Авария =
8	8	)))
9	9
10	10	----
11	11
12		-**Авария** — состояние, когда сервис** Cloud BI** либо не открывается, либо не работает вход для всех пользователей, либо ошибки сервера. Пример ошибки сервера — 404 при переходе по вкладках.
	22	+**Авария** — состояние, когда сервис** Cloud BI** либо не открывается, либо не работает вход для всех пользователей, либо ошибки сервера. Пример ошибки сервера — 404 при переходе по вкладках.
13	13
14	14	= Инцидент =
15	15