Изменения документа 4. Типы запросов в техническую поддержку

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-4. Типы запросов в техническую поддержку
	1	+4. Уровни критичности обращений в техническую поддержку

Содержимое

...	...	@@ -4,22 +4,12 @@
4	4
5	5	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6	6	(((
7		-= Типы запросов в техническую поддержку =
8		-
9		-(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
10		-Заказчик при необходимости обращается к beeline cloud с одним из типов 4 запросов в техническую поддержку:
11		-
12		-* авария;
13		-* инцидент;
14		-* дефект;
15		-* консультация.
16		-
17	17	= Авария =
18	18	)))
19	19
20	20	----
21	21
22		-**Авария** — состояние, когда сервис** Cloud BI** либо не открывается, либо не работает вход для всех пользователей, либо ошибки сервера. Пример ошибки сервера — 404 при переходе по вкладках.
	12	+**Авария** — состояние, когда сервис** Cloud BI** либо не открывается, либо не работает вход для всех пользователей, либо ошибки сервера. Пример ошибки сервера — 404 при переходе по вкладках.
23	23
24	24	= Инцидент =
25	25