4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.02.2024, 02:34
Содержание
Порядок подключения сервиса
Beeline cloud подключает сервис Cloud Object Storage на основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение одного рабочего дня.
Зона ответственности beeline cloud
Beeline cloud настраивает сервис на своей платформе и предоставляет администратору заказчика доступ к порталу управления. Администратор на портале:
- Заводит и удаляет учетные записи своих пользователей.
- Управляет квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с тарифом.
Также beeline cloud:
- Обслуживает:
- Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.
Зона ответственности заказчика
Заказчик контролирует содержимое, разворачиваемое и записываемое пользователями в Cloud Object Storage.
Прием запросов от заказчика
Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.