Beeline cloud подключает сервис Cloud Media Storage на основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение одного рабочего дня.

Зона ответственности beeline cloud

Beeline cloud настраивает сервис на своей платформе и предоставляет администратору заказчика доступ к порталу управления. Администратор на портале:

• Заводит и удаляет учетные записи своих пользователей.
• Управляет квотами вычислительных ресурсов и хранения данных каждого пользователя в соответствии с тарифом.

Также beeline cloud:

• Обслуживает:
  • вычислительную инфраструктуру,
  • ОС виртуальных машин (ВМ),
  • инфраструктуру хранения данных,
  • сетевую инфраструктуру.
• Администрирует и обновляет управляющее ПО сервиса.

Зона ответственности заказчика

Заказчик контролирует содержимое, разворачиваемое и записываемое пользователями в Cloud Object Storage.

Прием запросов от заказчика

Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.