Изменения документа 03. Порядок подключения и зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-DF WorkSpace.1\. Описание услуги.WebHome
	1	+SaaS.DF WorkSpace.1\. Описание услуги.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -1,17 +1,43 @@
1		-* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
2		-* DataFort осуществляет настройку сервиса на платформе DataFort и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
3		-* В рамках предоставления услуги в зону ответственности в рамках предоставления DataFort входят:
4		-** Обслуживание инфраструктуры хранения
5		-** Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения услугой
6		-* Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в DF WorkSpace, находится в зоне ответственности клиента.
7		-* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, DataFort принимает исключительно от уполномоченных лиц  клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки DataFort конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	1	+
8	8
9		-(((
10		-{{warning}}
11		-В рамках предоставления услуги в зону ответственности Исполнителя **не входят** Desktop - приложения и мобильные приложения. По запросу клиента Исполнитель может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки Исполнителя.
12		-{{/warning}}
13		-)))
	3	+= Зона ответственности beeline cloud =
14	14
	5	+----
	6	+
	7	+Beeline cloud:
	8	+
	9	+* Подключает к сервису а основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение двух рабочих дней.
	10	+* Настраивает сервис на собственной платформе.
	11	+* Предоставляет администратору доступ к порталу управления. На портале администратор может:
	12	+** Заводить и удалять учетные записи пользователей.
	13	+** Управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с [[тарифными планами>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/DF%20WorkSpace/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/1.4.%20%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/]].
	14	+* Обслуживает инфраструктуру хранения.
	15	+* Администрирует и обновляет управляющее сервисом программного обеспечение.
	16	+
	17	+= Что не входит в зону ответственности beeline cloud =
	18	+
	19	+----
	20	+
	21	+Beeline cloud не отвечает за:
	22	+
	23	+* Desktop - приложения
	24	+* Мобильные приложения.
	25	+* Стороннее ПО для работы с Nextcloud.
	26	+
	27	+По запросу клиента beeline cloud может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки beeline cloud.
	28	+
	29	+(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:29px" %)Зона ответственности заказчика
	30	+
	31	+----
	32	+
	33	+Заказчик контролирует содержимое, записываемое пользователями в WorkSpace.
	34	+
	35	+= Прием запросов от заказчика =
	36	+
	37	+----
	38	+
	39	+Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	40	+
15	15	**[[В начало>>doc:DF WorkSpace.WebHome]] **🡱
16	16	**[[К следующему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.4\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]] 🡲**
17	17	**[[К предыдущему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.2\. Состав услуги.WebHome]] **🡰