Изменения документа 03. Порядок подключения и зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -6,39 +6,40 @@
6	6
7	7	----
8	8
9		-Beeline cloud
	9	+Beeline cloud:
10	10
11		-* Подключает к сервису а основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
	11	+* Подключает к сервису а основании подписанного бланка заказа (БЗ) в течение двух рабочих дней.
12	12	* Настраивает сервис на собственной платформе.
13	13	* Предоставляет администратору доступ к порталу управления. На портале администратор может:
14	14	** Заводить и удалять учетные записи пользователей.
15	15	** Управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с [[тарифными планами>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/DF%20WorkSpace/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/1.4.%20%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/]].
	16	+* Обслуживает инфраструктуру хранения.
	17	+* Администрирует и обновляет управляющее сервисом программного обеспечение.
16	16
17		-* Подключение к сервису осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
18		-* Beeline cloud осуществляет настройку сервиса на платформе beeline cloud и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.
19		-* В рамках предоставления сервиса в зону ответственности в рамках предоставления beeline cloud входят:
20		-** Обслуживание инфраструктуры хранения.
21		-** Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения сервисом.
22		-* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки beeline cloud конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	19	+= Что не входит в зону ответственности beeline cloud =
23	23
24		-(((
25		-{{warning}}
26		-В рамках предоставления сервиса в зону ответственности beeline cloud **не входят:**
	21	+----
27	27
	23	+Beeline cloud не отвечает за:
	24	+
28	28	* Desktop - приложения
29	29	* Мобильные приложения.
30	30	* Стороннее ПО для работы с Nextcloud.
31	31
32	32	По запросу клиента beeline cloud может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки beeline cloud.
33		-{{/warning}}
34		-)))
35	35
36		-= Зона ответственности заказчика =
	31	+(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:29px" %)Зона ответственности заказчика
37	37
38	38	----
39	39
40		-Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в WorkSpace, находится в зоне ответственности заказчика.
	35	+Заказчик контролирует содержимое, записываемое пользователями в WorkSpace.
41	41
	37	+= Прием запросов от заказчика =
	38	+
	39	+----
	40	+
	41	+Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы, связанные с изменениями конфигурации сервиса и инцидентами, исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	42	+
42	42	**[[В начало>>doc:DF WorkSpace.WebHome]] **🡱
43	43	**[[К следующему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.4\. Тарификация и порядок оплаты.WebHome]] 🡲**
44	44	**[[К предыдущему разделу>>doc:DF WorkSpace.1\. Описание услуги.1\.2\. Состав услуги.WebHome]] **🡰