03. Порядок подключения/зоны ответственности

1

Содержание

2

3

4

== Зона ответственности Исполнителя ==

5

6

* Подключение к услуге осуществляется на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.

7

* Исполнитель осуществляет настройку сервиса на платформе Исполнителя и предоставляет администратору доступ к порталу управления, в котором он имеет возможность заводить и удалять учетные записи своих пользователей, управлять квотами хранения данных каждого пользователя в соответствии с существующими тарифными планами.

8

* В рамках предоставления услуги в зону ответственности в рамках предоставления Исполнителя входят:

9

** Обслуживание инфраструктуры хранения

10

** Администрирование и обновление управляющего программного обеспечения услугой

11

* В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации услуги и инцидентами, Исполнитель принимает исключительно от уполномоченных лиц клиента, перечисленных в бланке заказа. В случае обращения в службу поддержки Исполнителя конечным пользователем ему выдается рекомендация сформировать обращение через уполномоченных лиц.

(((

В рамках предоставления услуги в зону ответственности Исполнителя **не входят** Desktop - приложения и мобильные приложения. По запросу клиента Исполнитель может предоставить консультацию рекомендательного характера. Суть запроса должна находиться в рамках компетенции по экспертной оценки Исполнителя.

)))

== Зона ответственности заказчика ==

20

* Контроль содержимого, записываемого пользователями клиента в WorkSpace, находится в зоне ответственности клиента.

21

22

**[[В начало>>doc:DF WorkSpace.WebHome]] **🡱

23