Версия 14.1 от Ирина Сафонова на 11.03.2023, 04:02
Последние авторы
1 **Порядок организации услуги и зоны ответственности**
2
3
4 Для подключения к услуге Заказчик:
5
6 * заполняет и подписывает Бланк Заказа на предоставление Услуги;
7 * отправляет отсканированную копию подписанного Заказа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]];
8 * оригинал Бланка Заказа направляет Исполнителю в установленном Договором порядке;
9
10 Исполнитель в свою очередь:
11
12 * проверяет корректность заполнения Бланка Заказа и осуществляет регистрацию Заказа;
13 * уведомляет Заказчика по е-mail о принятии Заказа в работу;
14 * проводит подключение к Услуге; и высылает на e-mail Заказчика инструкцию по доступу к Услуге.
15
16 Работы, выполняемые Исполнителем в рамках Услуги:
17
18 •           предоставление Клиенту всей необходимой информации о выполнения действий с его стороны;
19
20 •           настройка ipsec туннеля для интеграции с Active Directory на стороне Исполнителя
21
22 •           после проверки сетевой связности настройка коннектора с сервисом;
23
24 •           моделирование добавления, удаление пользователей в WorkSpace, получение подтверждение от Клиента, что вопросов по управлению пользователями нет.
25
26
27 Заказчик обязан со своей стороны:
28
29 •          выполнить настройку на своей стороне, в соответствии с информацией, что будет предоставлена в рамках подключения к услуге;
30
31 •         после завершения подключения, подтвердить корректное выполнение завершения задачи.
32
33
34 Общий алгоритм выполнения услуги состоит из двух пунктов:
35
36 * создание ipsec тунеля site-to-site между шлюзом Клиента и Исполнителя;
37 * подключение Active Directory.
38
39 В рамках интеграции с AD Клиента, у него будут запрошены 2 элемента:
40
41 * сервисная учётная запись в домене заказчика. От нее необходим Distinguished Name и пароль (без спецсимволов—цифры и буквы в разном регистре, длина от 10.
42
43 Пример DN: cn=Robert Smith,ou=people,dc=example,dc=com)
44
45 Так же, необходимо проверить, что для УЗ выставлены опции Password never expires и User cannot change password, и снята галочка user must change password at next logon
46
47 * имя доменной группы пользователей которым разрешён доступ в Example
48
49 Пример: Группа Example_Users, CN Example_Users,OU=ClientGroups,OU=_Client,OU=ClientUsers,DC=example,DC=com
50
51 Обратите внимание, что группа Example_Users должна содержать минимум одного пользователя для успешной интеграции
52
53
54 Для подключения услуги в целях избежания повторения сетей со стороны клиентов/хостера заранее Клиенту предлагается выбрать 2 пула из списка. Данные адреса выступают в роли right и left subnets в построении ipsec.
55
56 |(((
57 Right Subnets (Исполнитель)
58 )))|(((
59 Left Subnet (Заказчик)
60 )))
61 |(((
62 100.64.0.0/24
63 )))|(((
64 100.64.1.0/24
65 )))
66 |(((
67 100.64.2.0/24
68 )))|(((
69 100.64.3.0/24
70 )))
71 |(((
72 100.64.4.0/24
73 )))|(((
74 100.64.5.0/24
75 )))
76 |(((
77 100.64.6.0/24
78 )))|(((
79 100.64.7.0/24
80 )))
81 |(((
82 100.64.8.0/24
83 )))|(((
84 100.64.9.0/24
85 )))
86
87 В случае, если клиенту требуется услуга Мультифактор – она подключается только совместно с данным решением (интеграция с Active Directory через ipsec). В этом случае на стороне LDAP адаптера прописывается адрес API и ключи от страницы мультифактора, переданной клиенту.
88
89
90 **Схема интеграции с сервисов каталогов**
91
92
93 [[image:56.png]]
94
95
96
97
98 **Важно**: Исполнитель не несет ответственности за неправильную настройку на стороне Заказчика и невозможность предоставления услуги в случае невыполнения Заказчиком обязательств в рамках данного Описания услуги.
99
100