Версия 31.1 от Ирина Сафонова на 27.04.2023, 21:57
Последние авторы
1 **Содержание**
2
3 {{toc/}}
4
5 == Порядок организации услуги и зоны ответственности ==
6
7 ----
8
9 === Подключение к услуге заказчиком ===
10
11 Для подключения к услуге заказчик:
12
13 1. Заполняет и подписывает бланк заказа на предоставление услуги.
14 1. Отправляет отсканированную копию подписанного заказа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
15 1. Оригинал бланка заказа направляет Исполнителю в установленном Договором порядке.
16
17 === Обязанности и работы исполнителя ===
18
19
20 Исполнитель в свою очередь:
21
22 1. Проверяет корректность заполнения бланка заказа и осуществляет регистрацию Заказа.
23 1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии заказа в работу.
24 1. Проводит подключение к Услуге; и высылает на e-mail Заказчика инструкцию по доступу к услуге.
25
26 === Работы Исполнителя ===
27
28
29 Работы, выполняемые Исполнителем в рамках услуги:
30
31 * Предоставление клиенту всей необходимой информации о выполнения действий с его стороны.
32 * Настройка ipsec туннеля для интеграции с Active Directory на стороне Исполнителя.
33 * После проверки сетевой связности настройка коннектора с сервисом.
34 * Моделирование добавления, удаление пользователей в WorkSpace, получение подтверждение от клиента, что вопросов по управлению пользователями нет.
35
36 === Обязанности заказчика ===
37
38 Заказчик обязан со своей стороны:
39
40 1. Выполнить настройку на своей стороне в соответствии с информацией, что будет предоставлена в рамках подключения к услуге.
41 1. После завершения подключения подтвердить корректное выполнение завершения задачи.
42
43 === Алгоритм выполнения услуги ===
44
45 Общий алгоритм выполнения услуги состоит из двух пунктов:
46
47 * Создание ipsec тунеля site-to-site между шлюзом клиента и Исполнителя.
48 * Подключение Active Directory.
49
50 В рамках интеграции с AD у клиента будут запрошены два элемента:
51
52 * сервисная учётная запись в домене заказчика. От нее необходим Distinguished Name и пароль (без спецсимволов—цифры и буквы в разном регистре, длина от 10).
53
54 **Пример:** DN: cn=Robert Smith,ou=people,dc=example,dc=com)
55
56 Дополнительно необходимо проверить, что для учетной записи выставлены опции Password never expires и User cannot change password, и снята галочка user must change password at next logon
57
58 * имя доменной группы пользователей, которой разрешён доступ в Example
59
60 **Пример:** Группа Example_Users, CN Example_Users,OU=ClientGroups,OU=_Client,OU=ClientUsers,DC=example,DC=com
61
62 {{warning}}
63 Группа Example_Users должна содержать **минимум одного пользователя** для успешной интеграции.
64 {{/warning}}
65
66 Для подключения услуги в целях избежания повторения сетей со стороны клиентов/хостера заранее клиенту предлагается выбрать 2 пула из списка. Адреса выступают в роли right и left subnets в построении ipsec.
67
68 |(((
69 **Right Subnets (Исполнитель)**
70 )))|(((
71 **Left Subnet (Заказчик)**
72 )))
73 |(((
74 100.64.0.0/24
75 )))|(((
76 100.64.1.0/24
77 )))
78 |(((
79 100.64.2.0/24
80 )))|(((
81 100.64.3.0/24
82 )))
83 |(((
84 100.64.4.0/24
85 )))|(((
86 100.64.5.0/24
87 )))
88 |(((
89 100.64.6.0/24
90 )))|(((
91 100.64.7.0/24
92 )))
93 |(((
94 100.64.8.0/24
95 )))|(((
96 100.64.9.0/24
97 )))
98
99 В случае, если клиенту требуется услуга **Мультифактор, **то** **она подключается только совместно с данным решением (интеграция с Active Directory через ipsec). В этом случае на стороне LDAP адаптера прописывается адрес API и ключи от страницы мультифактора, переданной клиенту.
100
101 == Схема интеграции с сервисов каталогов ==
102
103 ----
104
105 [[image:56.png]]
106
107 {{warning}}
108 Исполнитель **не несет** ответственности за неправильную настройку на стороне Заказчика и невозможность предоставления услуги в случае невыполнения Заказчиком обязательств в рамках данного Описания услуги.
109 {{/warning}}
110
111 **[[В начало>>path:/bin/view/DF%20WorkSpace/]] **🡱
112 **[[К следующему разделу>>doc:DF WorkSpace.5\. Частые вопросы по сервису DF Workspaces.WebHome]] **🡲
113 [[**К предыдущему разделу**>>doc:DF WorkSpace.faq.WebHome]] 🡰