Версия 50.1 от Ирина Сафонова на 07.11.2023, 07:42
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
7 = Порядок организации сервиса и зоны ответственности =
8 )))
9
10 ----
11
12 == Подключение к сервису заказчиком ==
13
14 Заказчик:
15
16 1. Заполняет и подписывает бланк заказа на предоставление сервиса.
17 1. Отправляет отсканированную копию подписанного заказа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
18 1. Оригинал бланка заказа направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19
20 == Зона ответственности и работы beeline cloud ==
21
22 Beeline cloud:
23
24 1. Проверяет корректность заполнения бланка заказа и регистрирует заказ.
25 1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии заказа в работу.
26 1. Проводит подключение к сервису и и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису.
27
28 == Работы beeline cloud ==
29
30 Beeline cloud:
31
32 1. Предоставляет заказчику всю необходимую информации о своих действиях.
33 1. Настраивает [[ipsec>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/IPsec]]-туннель для интеграции с Active Directory (AD) на стороне beeline cloud.
34 1. После проверки сетевой связности настраивает коннектор с сервисом.
35 1. Моделирует добавление, удаляет пользователей в WorkSpace, получает подтверждение от клиента, что вопросов по управлению пользователями нет.
36
37 == Обязанности заказчика ==
38
39 Заказчик обязан:
40
41 1. Выполнить настройку на своей стороне в соответствии с информацией, которая предоставляется в ходе подключения к сервису.
42 1. После завершения подключения подтвердить корректное выполнение завершения задачи.
43
44 = Алгоритм выполнения настройки сервиса =
45
46 ----
47
48 Общий алгоритм настройки сервиса состоит из двух пунктов:
49
50 * Создание ipsec-туннеля site-to-site между шлюзом клиента и beeline cloud.
51 * Подключение AD.
52
53 В интеграции с AD beeline cloud запрашивает у заказчика два элемента:
54
55 * сервисная учётная запись в домене заказчика. От нее необходим Distinguished Name и пароль (без спецсимволов—цифры и буквы в разном регистре, длина от 10).
56
57 **Пример:** DN: cn=Robert Smith,ou=people,dc=example,dc=com.
58
59 Дополнительно проверьте, что:
60
61 * Для учетной записи вы выставили опции **Password never expires** и **User cannot change password**;
62 * Сняли флажок **user must change password at next logon**.
63 * Указали имя доменной группы пользователей, которой разрешён доступ в Example.
64
65 **Пример:** Группа Example_Users, CN Example_Users,OU=ClientGroups,OU=_Client,OU=ClientUsers,DC=example,DC=com.
66
67 {{warning}}
68 Группа Example_Users должна содержать **минимум одного пользователя** для успешной интеграции.
69 {{/warning}}
70
71 Для подключения сервиса для исключения повторения сетей со стороны заказчиков/хостера beeline cloud предлагает выбрать два пула из списка. Адреса выступают в роли right и left subnets в построении ipsec.
72
73 (% class="table-bordered" style="width:472px" %)
74 (% class="active" style="background-color:#d3d3d3; text-align:center" %)|(% style="width:242px" %)(((
75 **Right Subnets (beeline cloud)**
76 )))|(% style="width:225px" %)(((
77 **Left Subnet (Заказчик)**
78 )))
79 (% style="background-color:white; text-align:left" %)|(% style="width:242px" %)(((
80 100.64.0.0/24
81 )))|(% style="width:225px" %)(((
82 100.64.1.0/24
83 )))
84 (% style="background-color:white; text-align:left" %)|(% style="width:242px" %)(((
85 100.64.2.0/24
86 )))|(% style="width:225px" %)(((
87 100.64.3.0/24
88 )))
89 (% style="background-color:white; text-align:left" %)|(% style="width:242px" %)(((
90 100.64.4.0/24
91 )))|(% style="width:225px" %)(((
92 100.64.5.0/24
93 )))
94 (% style="background-color:white; text-align:left" %)|(% style="width:242px" %)(((
95 100.64.6.0/24
96 )))|(% style="width:225px" %)(((
97 100.64.7.0/24
98 )))
99 (% style="background-color:white; text-align:left" %)|(% style="width:242px" %)(((
100 100.64.8.0/24
101 )))|(% style="width:225px" %)(((
102 100.64.9.0/24
103 )))
104
105 Если заказчику требуется сервис **[[Мультифактор>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/]], **то** **она подключается только совместно с интеграцией с AD через ipsec. В этом случае на стороне LDAP адаптера прописывается адрес API и ключи от страницы мультифактора, переданной заказчику.
106
107 == Схема интеграции с сервисов каталогов ==
108
109 ----
110
111 [[image:56.png]]
112
113 {{warning}}
114 Beeline cloud **не несет** ответственность за:
115
116 * Неправильную настройку на стороне заказчика.
117 * Невозможность предоставления сервиса в случае невыполнения заказчиком обязательств по настройке сервиса.
118 {{/warning}}
119
120 **[[В начало>>doc:SaaS.DF WorkSpace.WebHome]] **🡱
121 **[[К следующему разделу>>doc:SaaS.DF WorkSpace.5\. Частые вопросы по сервису DF Workspaces.WebHome]] **🡲
122 [[**К предыдущему разделу**>>doc:SaaS.DF WorkSpace.faq.WebHome]] 🡰