D. Создание\удаление пользователей

Версия 36.1 от Ирина Сафонова на 06.10.2023, 14:38

Содержание

Рекомендации по созданию и удалению пользователей


Процесс создания и удаления пользователей описан в статье.

После исключения созданной учетной записи (УЗ) в AD (Active Directory) из групп доступа, направьте в SD заявку со списком ObjectGUID тех пользователей, которых можно удалять сейчас. Удаление рекомендуется выполнять за определенный период и крупными списками  — нет необходимости каждый день направлять в SD заявку с просьбой удаления одного пользователя. Рекомендованная периодичность — 1-2 раза в месяц.

Если вы произвели интеграцию с AD и выполнили mapping, то удаление пользователей возможно только через запрос в SD (Servise Desk).

Пример сценария работы


Рассмотрим ситуацию, когда сотрудник имеет доступ в Workspace. Это значит, что его УЗ активна и в AD состоит в одной или нескольких группах доступах. В Workspace у сотрудника есть профиль, куда он попадает с credentials от УЗ в AD.

Далее в таблице детальней, что будет происходить с УЗ в Workspace и с биллингом в разных случаях, когда УЗ переводят в состояние disabled/enabled и включают/ исключают из группы доступа.

Не рассматриваются случаи, когда:

  • У сотрудника никогда не было доступа в Workspace.
  • Идет перемещение и переименование в структуре AD.
Состояние УЗ в ADСостоит ли УЗ в AD хоть в одной группе доступаВидна ли УЗ в web-интерфейсе WorkspaceВозможность получить доступ через “войти под именем другого пользователя” (impersonate)Возможность залогиниться в web-интерфейсе WorkspaceВозможность удалить УЗ через запрос в ТП beeline cloudБиллинг
АктивнаДаДаДаДаНетВключен в счет
АктивнаНет, уз удалена из всех группНет, но профиль сохранен на сервере, данные не удаленыНетНетДаВключен в счет до тех пор, пока не придет запрос на удаление профиля
НеактивнаДаНет, но профиль сохранен на сервере, данные не удаленыНетНетНетВключен в счет
НеактивнаНет, уз удалена из всех группНет, но профиль сохранен на сервере, данные не удаленыНетНетДаВключен в счет до тех пор, пока не придет запрос на удаление профиля

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰