E. Согласование документов

Редактировал(а) Ирина Сафонова 10.01.2024, 00:22

Возможности согласования документов


При согласовании документов вы можете:

  • Настраивать пути и процессы согласования:
    • Задать названия пути и процесса.
    • Задать метки, которые добавляются при старте согласования, успешном согласовании и отклонении. Функционал полезен при поиске документов, если им назначена метка.
    • Задать пользователей и групп, которые могут запрашивать согласования и те, кто могут согласовывать.
  • Настраивать последовательные пути и процессы согласования. После того, как один путь согласия пройдет, например, отдел маркетинга дал подтверждение, документ может автоматически уйти на согласование следующему отделу, к примеру, отделу продаж. Это достигается за счет меток — метка завершения одного процесса может быть меткой начала другого.

Перечисленные выше настройки возможны при обращении в Servise Desk (SD) beeline cloud.

image-20221124141728-1.png

Отправка документа на согласование


После настройки путей и процессов согласования у пользователей, указанных в настройках, можно отправить документ на рассмотрение.

image-20221123195157-4.png

Если пользователь указан сразу в нескольких путях и процессах, при нажатии кнопки Запросить согласование выберите требуемый путь или процесс.

image-20221123195144-3.png

После отправки документа на согласование, у согласующегося на начальном экране в разделе Ожидающие согласование появляется документ. Ознакомитесь с этим документом.

Если раздела Ожидающие согласование на стартовом экране нет — внизу страницы стартового экран добавьте виджет.

image-20221123195130-1.png

Документ, требующий согласования, появляется в корневом пространстве Cloud Workspace с белым троеточием на сером фоне.

image-20221124143403-2.png

Возможности согласующего при работе с документом


После выбора и ознакомления с документом согласующий может:

  • Дать или запросить комментарии.
  • Согласовать документ.
  • Отклонить согласование.
  • Запросить следующее согласование, если есть соответствующая настройка.

image-20221123195137-2.png

Документ согласован — появляется зеленый флажок.

image-20221124144042-3.png

Документ не согласован — появляется красный крестик.

image-20221124144118-4.png

В начало 🡱
К следующему разделу 🡲
К предыдущему разделу 🡰