Изменения документа 04. Зоны ответственности

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:35
От версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 20:02
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 11.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 22:59
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,18 +1,17 @@
1 -Состав работ зависит от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]].
1 +Зоны ответственности зависят от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]].
2 2  
3 3  {{info}}
4 4  Желтым обозначена зона ответственности Beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ.
5 5  {{/info}}
6 6  
7 -|(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)(((
7 +(% class="table-bordered" %)
8 +|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
8 8  
9 9  
10 -**Зоны ответственности в рамках при оказании Услуги**
11 -)))|(% colspan="4" %)(((
12 -**Self-**
13 -
14 -**Service**
15 -)))|(((
11 +**Зоны ответственности при предоставлении сервиса**
12 +)))|(% colspan="4" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
13 +**Self-Service**
14 +)))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
16 16  
17 17  
18 18  **Managed**
... ... @@ -19,34 +19,34 @@
19 19  
20 20  **Service**
21 21  )))
22 -|(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**|
23 -| |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
21 +|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Multitenant KSC**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)
22 +|1.|Поддержка работоспособности [[KSC>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/KSC]].|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
24 24  |(((
25 -1.
26 -)))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
24 +2.
25 +)))|Поддержка работоспособности [[агентов администрирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]] и KES.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
27 27  |(((
28 -1.
29 -)))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
27 +3.
28 +)))|Мониторинг доступности KSC.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
30 30  |(((
31 -1.
32 -)))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
30 +4.
31 +)))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
33 33  |(((
34 -1.
35 -)))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
33 +5.
34 +)))|Анализ причин блокировки антивирусом.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)
36 36  |(((
37 -1.
38 -)))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
36 +6.
37 +)))|Анализ журнала событий обработки.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)
39 39  |(((
40 -1.
41 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| |
39 +7.
40 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях.|(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
42 42  |(((
43 -1.
44 -)))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| |
42 +8.
43 +)))|Заведение кейсов в ТП вендора.|(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
45 45  |(((
46 -1.
47 -)))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
45 +9.
46 +)))|Настройка и редактирование задач.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
48 48  |(((
49 -1.
50 -)))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
48 +10.
49 +)))|Настройка и редактирование политик.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
51 51  
52 52